如何做好餐饮管理者,餐饮行业管理者( 七 )


但是 , 在现实生活中有许多餐饮管理者却不是这样 。 由于许多餐饮管理者往往就是老板本人 , 他们不懂得餐饮管理的基本方法 , 为了在员工而前树立自己的绝对权威 , 经常是以一种盛气凌人的口气 , 拍着桌子 , 指着员工的鼻子说:“你是老板 , 还是我是老板?你说了算 , 还是我说了算?”这就让员工感到了压力 , 造成了员工和餐饮管理者之间的隔阂 , 使员工不能对企业存在的问题提出合理化建议 , 也不敢对企业的发展发表自己的见解 。

按照现代企业的经营理念 , 投资搞餐饮企业的老板从严格意义上讲 , 只能算作出资人或股东 , 而不能与餐饮管理者划等号 。 由于目前投资餐饮企业的老板较多 , 他们中的许多人又都是外行 , 对餐饮行业并不熟悉 , 因此 , 他们最好聘用那些懂行的人来当餐饮管理者 。 懂行的餐饮管理者往往不像某些老板那样 , 他们能够听取员工的意见并彩纳其中的正确部分 , 遇事能与员工商量并加以解决 , 从而能够充分调动员工的积极性 , 将每位员工的潜能发挥到极致 。

餐饮管理者要像“木匠” 。 木匠身上所具有的优秀品质值得餐饮管理者学习和借鉴 。 首先 , 木匠看见一块无论多上的木材都会觉得有用 , 而且会想方设法 , 让它发挥应有的作用 。 餐饮管理者千万不能像医生那样 , 专挑病人的毛病 。 如果像医生那样看待手下 , 那么再优秀的人都会浑身是毛病 。 餐饮管理者一定要像木匠那样 , 善于发现员工的缺点 , 让员工人尽其才 。

其次 , 木匠做家具时一定有自己的整体构想 , 知道这家具怎么构造 , 用什么材料 , 做出来是什么样子 。 而不是没有计划 , 没有目的 , 走一步算一步 , “哪里黑在哪里歇”但在现实生活中 , 有许多餐饮企业的老板却不是这样 , 他们手中的钱多了以后 , 就会没有计划 , 没有目的地四处去想着投资 , 想着开店 。 结果往往因为对自己实力估计过高 , 对餐饮市场的判断失误 , 而导致企业从“四面出击”到“八方掣肘” , 再落到“四面楚歌”的境地 。 因此在这一点上 , 餐饮管理者一定要像木匠一样 , 对自己所在企业有一个总体的认识和总体的构想 , 以便给老板当好参谋 。

最后 , 木匠总是用自己的实际行动 , 来创造性地实现自己的构想 , 而不是光说不做 。 因此 , 餐饮管理者一定要以自己的实行行动来感染和带动每一位员工 。
如何做一个优秀的餐饮管理者? 对一名优秀的餐饮管理者管理的餐企而言 , 当一个店开设得成功后 , 必然会想开第二家、第三家 。 这是人之常情 , 无可厚非 。 可现状呢?很多企业一夜之间走红 , 风靡整个区域 , 但又有更多企业一夜之间崩塌 , 再也找不见身影 。 对那些能够快速扩张的企业来讲 , 其盈利模式(含选址)一般都没有太大问题 , 那痛点到底在哪儿呢?我们知道 , 连锁扩张就是复制 , 其实就是标准、体系、人才及文化等的复制 。 于是 , 痛点也就跃然纸上:一是标准的难建立 , 体系的难复制;二是人员质素不达 , 人才孵化机制的不健全;三是执行体系、督导体系 , 以及分配体系的难闭环 。 刻度嘟嘟”是餐饮界移动管理软件 , 也是餐饮人做给餐饮人用的餐饮移动管理软件 , 目前 , 该软件针对餐饮B端客户推出的移动互联网餐饮管理平台刻度嘟嘟APP , 定位于餐饮移动管理 。

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