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第二,调味品消费粘度高,产品可以有不同的定价
味道是本质,调味品消费粘度高
调味品的本质是味道,通过味蕾刺激大脑奖赏机制,给人带来愉悦,能把记忆和情感联系起来,具有很强的感性消费属性和很强的消费粘性。人们对食物的选择标准主要是基于食物的味道和口感,好的口感带来愉悦——是舌面上的味蕾察觉并接受了味道。味蕾接受味道后,向大脑的神经系统发出神经传导物质,形成味觉,引导大脑做出反应。当检测到美味时,大脑会发出快乐的信号。
味觉具有很强的记忆属性,与记忆和情感有关,具有很强的感性消费属性。根据英国《Neuron》杂志发表的研究报告,产生味觉和嗅觉的东西可以让人长时间记忆,味觉刺激可以引起主动记忆和各种潜意识记忆。
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调味品消费是人的本能,有很强的耐受性。味道主要分为“甜、酸、苦、咸”,辣味、麻味能刺激多巴胺分泌,使人上瘾;咸甜可口的味道能给人带来强烈的愉悦感——舌头头上有很多咸甜可口味道的感受器,通过神经线引导大脑产生愉悦感。
调味品消费具有很高的粘性,追求咸甜可口是人类的本能。5000年前农业的出现,导致了人们对调味料的必然需求。追求咸味、甜味、鲜味是人的本能——咸味来自钠,钠是维持生命的基础,母乳是咸的;甜味是人类赖以生存的能量来源。美味对应生命所需的蛋白质。
调味品的消耗有很强的耐受性——相同的用量连续使用,但效用降低,因此需要增加用量来维持原有的效用。因此,为了吸引口味更好的顾客,餐厅会选择使用高于家庭剂量的调味品。据《前瞻经济学家》报道,同一家餐厅的调味品使用量约为家庭的1.57倍。
产品差异化定价能力强,有望持续升级消费
产品差异化明显,消费者粘性大,愿意为快感付出溢价,导致调味品产品价格差异化。复杂的发酵过程导致调味品产品分化明显。大部分调味料都是通过发酵制成的,即通过微生物的作用产生一系列生物化学变化,经过深加工形成种类繁多的风味——不同的原料、发酵温度、发酵湿度、发酵时间、发酵步骤、微生物种类,以及完全不同的风味。调味品加工程度深,发酵过程复杂,不能简单添加,为产品差异化定价奠定了基础。
调味品能带来快感,成本占比低,所以消费者愿意支付溢价。调味可以满足消费者的感官和情感需求,所以消费者愿意为快感付出更多——好的口感带来快感;品味可以将回忆和情感联系起来,消费者愿意为“家乡的味道”和“母亲的味道”付出溢价。此外,调味品占烹饪原料的低成本。根据中国饭店协会的数据,调味品只占一道菜原料成本的12%。
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调味品可以不同定价,实现价格歧视。不同消费能力的群体可以承受不同的价格。消费能力低的群体更注重性价比,而消费能力高的群体愿意为美味需求、便利需求、健康需求付出溢价。以酱油为例——工厂和低端消费者需求较低,此类消费群体的价格段在6元以下;普通消费需求对应价格段6-10元;美味需求对应10元左右的价格段;便捷需求对应价格段10-15元;健康需求对应价格段15-50元。随着消费者收入的不断增加,行业支出有望继续升级。
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