酒店淡季如何提高销售


怎样提升酒店销售的销售业绩? 消费升级和民宿的崛起 , 价格已经不在是酒店的竞争优势 , 最高品质的体验才是酒店的核心目标 , 但是能做到的少之又少 , 因为民宿的服务比是1比3 , 酒店却达到1-15 , 所以如何给客户带来更便捷的客房服务 , 和更多增值服务 , 才是酒店业绩提升的核心 , 西寓旅居有着完整的酒店客房服务解决方案 , 你可以了解一下 。
酒店淡季如何提高酒店的利润 1.预测淡季
首先 , 应该分析酒店每年的预测报告 , 看看哪段时间酒店的入住率出现下滑或处于低谷 , 时间要明确到哪个季节 , 哪个月份 , 哪个星期 。
一旦弄清酒店的淡季 , 接下来就该制定出提高入住率 , 提高客房收益的对策 。 优惠和套餐服务能增加酒店客房的附加值 , 能有效提高酒店淡季时的客房转化率 。 优惠和套餐服务一定要在淡季到来之前就提前制定 , 而且必须结合淡季时的市场情况 。 可以结合本地活动推出优惠服务 。 总之 , 不能输在起跑线上 , 一定要提前制定淡季推出的优惠或套餐服务 。
2.找准抓住独特的市场机遇
通过给客房增值制造顾客需求 , 这点在酒店淡季显得尤为重要 。 提高酒店淡季时的客房预订量 , 还需要酒店员工做出更多努力 。
酒店遭遇淡季 , 这并不意味着本地的其它商家也会如此 。 依靠本地其它商家或本地活动为酒店挖掘更多市场机遇 , 吸引顾客入住酒店 。 留心本地的会议与旅游网站对即将到来的音乐会 , 节假日 , 展会 , 马拉松活动 , 游行等的报道 , 以及社交媒体上对这些事件的推广 , Twitter和Facebook就是搜集这些信息的两大好渠道 。 一旦搜集到有用信息 , 就可以整理出一份关于在酒店周围进行的活动的项目清单 , 再将此清单分享给酒店顾客或潜在顾客 。
为充分利用这些活动 , 酒店一定要针对活动参与者量身打造优惠服务 , 比如打折优惠 。 为鼓励顾客从酒店官网直接预定 , 酒店可以将优惠信息放到酒店官网 , 顾客凭优惠代码到店领取优惠 。 酒店还可以与本地活动的赞助商合作 , 这样能增加酒店的线上曝光率 , 还能成为活动提供住宿的“首选酒店” 。 借助社交媒体宣传推广酒店优惠 , 尽可能地让更多顾客知晓酒店的优惠信息 。
做好这两点 , 酒店淡季的入住率和收益一定可以得到提升 。
淡季如何提高销售 按照淡季做市场 , 旺季做量的行话 , 进入淡季 , 得换一种方式 , 进行客户回访 , 客户联谊 。 然后 , 总结一年市场运作的得失 , 做出新的一年的打算 , 特别是要有针对性的措施保证 , 将淡季的工作做扎实 , 旺季做量就不成问题 。
需要提升产品的等级标准 , 只有做一般企业做不了的产品规格或品质 , 才能与那些整日拼价格 , 杀利润的企业拉开差距 , 赢得更多的利润 。
客户的定位
由于销售的产品是多种多样的 , 所以对不同的产品要确定其基本的客户群体类型 , 然后做销售的定位 。
但是如果你的客户群体是比较大的公司 , 或者公司虽小但还算正规的话 , 那就必须按照正规的途径去做了 。 也就是说该见的人必须见到 , 该交的资料必须要交 , 一定要把每个环节都要做到 , 也许这样的客户可以帮你介绍很多潜在市常同一种产品的销售一般这两种客户都会碰到 , 当你的客户很小的时候 , 用最短的时间让他买了你的设备就完事 , 可是对于大客户则需要售前售中售后都做好 。 虽然从道德角度上去考虑这种做法有问题 , 可是从商业角度去考虑这就是必须的 。 因为如果在小客户上花太多工夫反而会耽误你去结识更多的客户 。 如果有精力的话 , 可以用两个笔记本 , 分别做这两种客户的情况分析和销售日志 , 时间久了再回顾一下自然就会发现其中的奥妙了 。

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