如何投诉电商平台，电商平台怕12315投诉吗( 二 )
店铺要素：
店铺运营就一个要点 ， 就是要吸引人 。 能吸引人 ， 访问深度、转化率、客单价都会跟着上去 。 在全渠道的环境下 ， 我们要分析的是 ， 各渠道的人群特征以及对商品陈列和推荐的影响 。 我们知道三大网购平台分布在不同的地方 ， 淘宝在杭州、京东在北京、拍拍在广州 ， 其各自的核心会员大多呈现区域化 ， 各有各的特征 。 比如南方人大多喜欢周立波 ， 北方人大多喜欢郭德纳 。 你觉得卖给周立波的东西跟卖给郭德纳的东西会一样吗？肯定不一样嘛 ， 但也有一样的 ， 比如iPhone、iPad他们都喜欢 ， 但他们拿到后一个可能用来炒股 ， 一个则用来看新闻 ， 其实还是有不同的 ， 更别说服装、鞋包之类的了 。 所以我们在什么渠道下卖东西 ， 需要给消费者的东西是不同的 ， 就算是同样的东西 ， 给的卖点和推荐理由也需要不同 。
另外 ， 针对众多的渠道平台 ， 我们需要将渠道平台进行分类和分级 ， 谁是根据地、谁是主战场 ， 这样区分的好处在于针对于主流渠道 ， 我获取的是最主要的销售额和会员口碑 ， 针对于清货渠道 ， 我是不上新货的 ， 其实新货也没这么多 ， 只在过季的时候进行库存清仓 。 在渠道活动、商品价格、商品数量发生冲突的时候 ， 我优先保证什么 。 值得注意的是在多店铺运营时 ， 我们在每个店铺里的主推商品和主题活动都应该是不同的 ， 这个不同是要针对于在当前店铺的当前渠道平台里突出我们的独特性 。
物流要素
最后 ， 我们来谈谈物流的要素 ， 全渠道营销的多复合模式 ， 对仓储物流提出了更高的要求 。 一方面 ， 全渠道运营要求支撑更为复杂的物流运作方式 。 各类平台的运营模式可以分为铺货模式和自营模式 ， 铺货模式按结算条件和退货比例大致可分为代销和经销；自营模式则分为直接发给顾客和通过中转发给顾客这两大类 ， 再加上是否支持货到付款 ， 是否支持直接开票 ， 所有全渠道的运营需要电商公司支撑大约有8-10种分类的物流模式 ， 其间有不同的包装、标签、打单、配送的要求 。 另一方面 ， 对发货准确性和及时性的要求也更高 。 这部分需要通过信息系统的支撑来实现 ， 像汇海电子商务公司 ， 他们和物流配送已经可以帮到半自化 ， 即物流部门分为内外两个场 ， 内场为自己的工作人员 ， 外场的为多家第三方快递公司的人员 ， 内场进行数字化标签管理 ， 外场根据标签来接收和发运物品 。 这一切的控制都是通过强大的系统来实现 ， 比如它要计算第三方快递公司每天的发货能力、发货时间、配送的优势区域(网点多)、价格(有的按件算、有的按份量算) ， 对订单进行自动计算和排列 ， 进行物流运作的最优化匹配 。
怎么投诉电商不良行为？欺诈消费者行为？ 大部分电商都是企业 ， 可以投诉到相应城市的工商部门 。
像贝贝帕克这样一种对顾客负责的电商公司 ， 只要向售后投诉即可 。
如果售后无法解决的 ， 可以投诉到老总那边 ， 没有解决不了的问题 。
要怎么投诉拼多多平台？？？ 快速的有效投诉的话 ， 就直接打那个12315 。 消费者投诉中心 。
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