除了以上这这几大客户能力, 企业微信还支持
快捷回复, 提高员工消息回复速度
客户标签, 帮助客户分层, 找出目标用户
自带活码功能, 一个联系二维码背后可添加多名客服人员接待
数据统计, 统计每位员工手上的客户数量
员工离职, 客户资源转移给其他成员继续服务
现如今, 精细化运营是企业的核心竞争力, 能帮助企业收获更多有效可转化的客户, 其实企业微信还隐藏更多高级的客户实力, 需要依靠企业微信服务商来帮助开发 。
比如微伴助手可以帮助企业:
消息存档, 员工与客户同意后, 企业可以永久保存所有员工的聊天记录, 包括已撤回的消息, 随时调用查看
聊天提醒, 可以查看员工在企业微信的消息记录中, 有没有辱骂、私加客户微信、虚假承诺等现象发生
客户画像, 记录客户每次发起会话的时间、会话时长, 打开文件等行为, 还能查看客户的订单, 进一步完善客户画像, 精准服务
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