什么叫候补车票啊
【什么叫候补车票啊】
候补购票是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、购票需求，提交预付款，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人的服务 。电脑和手机客户端均可操作 。选择候补车次坐席后，系统会用绿色、黄色、红色三种颜色的提示，告知旅客目前所处的排队位置，绿色为较少、黄色为中等、红色为较多 。
“候补购票”功能的出现，将在一定程度上缓解旅客抢票难的问题 。首先，它有望解决售票平台和旅客之间诉求不对称的问题 。以往，会出现有退票无人买、有人买无退票的情况 。“候补购票”功能可以及时、有效地将旅客诉求与余票信息配对 。其次，“候补购票”功能可以自动为候补旅客购票，有效打击抢票软件 。
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