情商是什么意思
情商(EmotionalQuotient)通常是指情绪商数,简称EQ,主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质,其包括导商(LQ)等 。它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念 。
【情商是什么意思】从最简单的层次上下定义,提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪,从而增强理解自己及表达自己的能力 。总的来讲,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关 。戈尔曼和其他研究者认为,情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这五种特征组成 。情商越来越多的被应用在企业管理学上 。对于组织管理者而言,情商是领导力的重要构成部分 。
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