在京东购物后,有时需要联系京东的在线人工客服,但是却始终无法联系到,今天就来分享一下具体的联系方法 。
京东平台的客服主要分两类:
第一类:店铺供应商客服、商家客服
第二类:京东平台专员人工客服
咱们平时在京东平台购物,一般联系到的是店铺供应商客服、商家客服 。因为这类客服,只需要在商品页面点联系客服,就会接入 。
这就导致常常联系不到京东人工专员 。
在这里,主要分享一下如何联系京东人工专员 。
先看下如何用京东手机APP联系京东人工在线客服
首先,打开京东手机APP,选择 右下角【我的】,再选择【客户服务】
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客户服务
在【客户服务】界面,有好多相关的服务,比如
【退换/售后】:退换货维修等可以从这里查看
【价格保护】:如果商品降价,保价期内可以从这里提交
【发票服务】:可以查看发票 。等其他服务
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客户服务
这里主要介绍联系人工专员客服,在【客户服务】界面的最下边,有
【电话客服】【在线客服】【服务进度】
我们点【在线客服】
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【如何联系到京东平台的人工客服 京东商城客服热线】在线客服
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