一般卖家同意退货又拒收货可能是买家邮寄的货物不对 , 或者出现少邮寄了赠品、少了标签等情况 , 建议退货的时候要按照快递本来的方式退回 。如果确实不符合退货规定 , 那么买家是无法进行退货的 , 只能取消退货申请或重新邮寄 。
卖家同意退货又拒收货解决办法
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1、卖家出现同意退货但拒收货物时 , 可能是因为买家邮寄的货物不对 , 或者是商品内的赠品、标签或其它东西没有和货物一同邮寄到卖家提供的地址 , 没有达到退货的要求后 , 卖家就会拒收 。
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2、如果是因为寄送的商品不完整而被拒收 , 需要先取消退货申请 , 等待货物被退回后 , 再连同其它的附赠品和货物重新寄出并提交退货申请即可 。
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【卖家同意退货又拒收货怎么办】 3、需要注意退货的商品不能影响卖家再次进行售卖 , 外观不能出现任何破损、功能可以正常使用且没有沾染污渍 , 否则卖家也会拒绝退货 。
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