如何沟通才能达到良好的沟通效果,高效沟通心得体会( 二 )


怎样很好的与人沟通交流 , 达到开心的效果 办公室新来的女同事王军是211大学刚毕业的新生看起来有点孤僻 , 一点也不像年轻人那么有活力 。 她每天早上上班时简单地对同事说“早上好”然后一直坐在椅子上摆出“不要打扰我”的姿势 。 午饭时间 , 办公室的同事都很活跃女同事谈论购物和美容男同事谈论汽车谈论球类比赛但小王依然什么话也不说 , 还在电脑上发呆 。
副部长看着眼睛 , 主动坐在王先生身边 , 询问最近工作的情况 。 小王还在问一句 , 一副心不在焉的样子 。 看到她桌子上有米奇图案的杯子 , 副部长说是“你也喜欢米奇 , 我也喜欢你看我的手表都是米奇的刚上班的时候我也很内向 , 和大家故意保持距离幸好同事们相处得很好慢慢习惯了 。
通过这次交流小王慢慢学会了与大家接触放下心中的抵触 , 最终逐渐融入集体 。 职场上的交际艺术往往是通过语言交流来表达的 。 彼此对话的方式和习惯更容易体现个人的心理活动和真实想法 。 聪明的人在对话过程中找到对方的心理活动方向 , 更好地掌握对话的技巧达到自己的目的是成熟聪明的上班族所具有的高超技巧和优秀品质 。 在业界取得优异成绩的人 , 或者对话对象在身份和地位上看起来相对弱势的人经常会适当地暴露自己的缺点或“挖苦”让别人心中自己完美的形象掺杂着小缺点 。
【如何沟通才能达到良好的沟通效果,高效沟通心得体会】一个是自己暴露第一次上班时的缺点不管是不是事实最终结果得到了王军的共鸣感动了王军 , 鼓励他吐露心事完成良好的双向沟通人们愿意接受主动接近自己的人职场同事之间和上下之间也是如此 。 适当地暴露自己包括性格上的小缺点生活上的小尴尬往往会让你更加真实 。

职场中怎样沟通 , 才能达到良好沟通的效果呢? 找到与沟通人共有的话题,两人都能很好的发表自己的观点.聆听对面所说的每一句话,表示相应的肯定或提出不一样的看法,.并保持良好的交谈气氛 不要冷场
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如何提高倾听能力来达到良好的沟通效果 首先 , 作为一名金融从业人员 , 要做好有良好的职业操守 , 这点是你做好一切工作的基础 。 在提高沟通效率方面 , 首要的问题是要首先明白你沟通的目的是什么 , 然后是你沟通的标的是什么 , 要把所要沟通的金融产品了解的非常清楚 , 包括该产品的特点、优点、缺点和流程 。 要尽可能详细的了解这个产品 。 这样你才能够应付别人对你提出的各种问题 。 同时 , 如果你是要问别人问题 , 那你要把你的问题的重点和要点先列出来 。 也就是说要做好充分的准备 。 另外 , 对于你沟通的对象 , 你也要了解该人的基本情况 , 如果是客户 , 必须要知道客户的偏好 , 或者他的需求是什么 , 如果不了解在沟通时要想办法弄清楚 , 这样才有的放矢 。 这些既是提高沟通效率的方法 , 也是改善沟通效果的方法 , 两者是紧密联系的 , 效率高说明你沟通的效果好 , 其实是一个问题 。
建立良好的人际关系方面 , 是个讲究艺术的问题 , 与客户打交道经常被比喻成谈恋爱 , 从不认识到认识 , 从不了解到了解 , 从不信任到信任 , 从萍水相逢到相见恨晚 , 很多事情不是一句话两句话能说清楚的 。 但是最重要的一点就是跟客户打交道 , 要以诚相待 , 要诚心、要细心、要专心 。 其实 , 客户的要求并不过分 , 只要你从客户的角度去考虑问题 , 很多问题就不是问题了 。
与同事建立良好的人际关系的话 , 与客户建立良好的关系有接近的地方 , 但是更多的是要勇于担当 , 做好分内的事的同时 , 在单位需要人的时候能够用得上你 , 或毛遂自荐 , 或让别人知道你有某种专长是别人比不了的 , 在大家遇到困难的时候 , 或者需要解决某一问题的时候首先想到的是你 , 那就可以断定你已经建立了良好的人际关系了 。

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