拼多多怎么设置发货地址?发货要注意的事项
在电商购物平台上除了商品的价格、详情页需要上传设置外,还有很多类目需要设置,比如运费、包邮问题、发货地、库存等等,都是消费者经常关注的 。拼多多怎么设置省内发货?
一、拼多多怎么设置省内发货?
第一步、打开并登陆拼多多页面,在此窗口左上角找到并点击“发货管理”进入页面 。
【拼多多怎么设置发货地址?发货要注意的事项】第二步、然后设置发货地即可,大家要注意发货地一旦设置就不能修改,当初选择时说明过,只能选择一次,无法修改 。
二、拼多多发货要注意什么?
1、承诺发货,就一定要按照承诺的时间点正常发出,因为若未按照承诺时间发出,就会判延迟发货 。拼多多平台发货规则写的很详细,发货时间日常有48小时,若出现自然灾害或不可违的可观因素,平台才会对发货规则进行调整 。
2、避免提前点发货,只要在承诺发货的时间内点击发货,就不会有处罚,所以没有必要在顾客刚下单就点发货,当然若后期快递很给力,揽收没问题,为了提高顾客购物体验可以提前点发货,但在没有把握的情况下尽量不要提前点击发货 。
3、一旦点击了发货,就必须要保证24小时内有揽收信息,揽件后的24小时内,一定要有物流更新信息,不然会造成虚假发货 。
4、多学习一些相关的发货只是,避免被系统认定虚假发货,一旦被认为虚假发货,可能会面临店铺二级限制,被处罚,禁止上新,禁止上架,店铺被降权,店铺扣分等 。
5、若由于自然灾害等一些不可抗力的因素导致无法按约定发货,应当第一时间跟消费者沟通,告知其真实情况,以免收到投诉 。若遇到无法沟通,可到“拼多多商家服务”公众号咨询,看如何解决 。另外,商品发布后,第一时间告知客户,提升他们的消费体验,避免收到差评 。
6、设置运费模板
如果部分区域无法发货,那么就尽快设置好运费模板,并匹配到商品链接中,避免产生更多无法发货区域的订单;若有无法发货区域的订单产生,要先跟消费者沟通,然后向平台客服进行咨询处理 。
大家在拼多多开店想要设置发货地点的话,必须要一开始就设置好,因为这种发货地是无法去修改的吧同时大家在发货的时候还是有很多需要注意的地方,承诺发货之后,一定要在规定时间内发货 。
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