3、如果依旧没有解决 ， 您可以在取消所有文档之后 ， 在设备管理器卸载打印机 ， 重新安装驱动；
4、可能是端口选择错误 ， 在【打印机传真机】选项中 ， 右击【打印机】－【属性】－【端口选项卡】 ， 看看是不是设置正确；
5、您也可以在【服务】选项中 ， 找到【Print Spooler】 ， 双击 ， 在常规中点停止 ， 并在【开始】-【运行】中输入【Spool】 ， 打开【PRINTERS】文件夹 ， 将里面的东西全部删除 ， 然后再在常规选项卡里点【启动】-【print Spooler 打印服务】 。
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