第三天 ， 2018年5月27日 ， 第二次申请售后的第二天 ， 京东售后申请依然秒过 ， 进入等待供应商审核这一步 ， 等了一天 ， 一直到下午17点左右 ， 供应商一直没有进展 ， 我咨询了供应商名龙堂的客服 ， 客服说相关人员没有上班 ， 上次联系客服就说有相关人员没有上班 ， 这次又是没有上班 ， 我是在气的不行就联系了京东的客服 ， 在一堆没用的对话以后 ， 京东官方客服答应帮我催促加急 。 说他们只有这个权限 ， （也就是说他们只能催促 ， 具体进度还是要看供应商心情 。 ）我能怎么办 ， 最后还是选择自认倒霉 。
2018年6月4日 ， 周一 ， 申请售后维修的第9天 ， 售后微信进度一直停在供应商处理阶段 ， 我实在等不及了 ， 因为电脑每天都要用 ， 我再次联系京东的客服 ， 然后我就收到了让我崩溃的解答：“售后处理阶段 ， 周期1—30天” ， 这是在和我开玩笑吗？名龙堂的客服说7天 ， 等我申请了售后以后京东客服告诉我1—30天 。 我直接发火了 ， 接着一顿废话之后 ， 京东客服还是说只能帮我催促 ， 从申请售后的第二天的第一个客服帮我留言催促 ， 到第九天的第二个客服帮我留言催促 ， 也就说京东客服只能帮我催促 ， 具体的进度还是要看供应商 ， 我直接崩溃了 ， 再这样下去用不了电脑 ， 我工作都要丢了 ， 我直接打了京东维权电话4006067733 ， 一番对话以后 ， 我了解到这次的客服和以前客服不一样的地方是多了可以直接联系供应商的权限 ， 但是唯一不变的回答还是“我这边帮您留言催促 ， 晚上6点之前给您答复” ， 这回我真的爆发了 ， 但是我还是抑制着我的怒火 ， 客服可能也感觉到了 ， 又改口说中午12点之前给我答复 ， （这个答复只是现在维修进度到哪步了 ， 只是告诉我一声 ， 具体什么时候能修好还是看供应商）现在是中午12:20分 ， 我已经收到答复 ， 又只是帮我催促 ， 我现在已经没有怒火了 ， 因为彻底失望了 。 我现在还不确定我的主机什么时候能修好 ， 但是我唯一能确定的是 ， 京东商城将在我的生活里永远消失 。
至此 ， 我为以上我所有的言论负责 ， 如要造假 ， 我愿承担相应责任 。
2018年6月4日12:22分 。
京东如何投诉 全国统一客户服务中心：(0571-6096-7979) 。
这种情况你先看一下的订单是一起发的单子还是分批下的单子 ， 如果是分批下单那应该是按先后顺序发的 ， 要是一起下的单就问一下客服 。
【APP知识|如何投诉京东客服，投诉京东的客服人员】直接打京东客服电话投诉 ， 打客服电话按要求告知投诉的订单号他们就会处理相关的商家的哦 ， 你也可以登录京东帐号找网上客服投诉 。
京东（股票代码：JD） ， 中国自营式电商企业 ， 创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官 。 旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等 。
2013年正式获得虚拟运营商牌照 。 2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市 。 2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作 ， 1号店并入京东 。
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