APP知识|淘宝如何申请换货,卖家说换货不需要申请( 四 )


3. 若订单显示为“请退货”
   如果卖家同意退货退款申请 , 达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直未处理退款申请 , 自申请之日起5天后系统会自动达成退款协议 。 这时 , 可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】 , 点击【请退货】进行退货操作:
方法一
① 联系快递公司获取物流单 , 进行退货
② 务必在退款页面中填写快递公司名称、快递单号等物流信息(不填写将视为未退货) , 并保留物流存单
方法二
① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮
② 确认上门取件地址、选择物流公司 , 点击【提交预约】按钮
③ 当快递员上门取件成功后 , 填写【物流公司】和【运单号码】 , 点击【提交退货信息】
【APP知识|淘宝如何申请换货,卖家说换货不需要申请】注:预约进度变更为:揽件成功 , 系统将自动为回传单号 , 但需要仔细核对 , 若单号回传错误 , 需要自行修改 。

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