② 必须顺号使用 ， 写错作废 ， 必须三联顺号贴在存根上不得撕掉 ， 并须专业管理凳记 。 定期接受税务机关审查 ， 注销停用必须以税务部门审查 ， 并截角上缴 。
③发票遗失必须登报声明作废 ， 一切登报费用由遗失人员负责 ， 不得报销 。
二、操作注意事项：
1、每班收银员需按酒店管理要求进行交接班 。 交班项目包括:打印一张收银员
交班汇总表 ， 清点所有的款项(现金、信用卡、挂帐、预付金、备用金) ， 按规定封包投入投币箱 ， 和下一班办理交班手续 ， 填写交班记录；
2、每班需将当班入帐的所有原始票据交接给下一班 ， 原始票据包括:帐单、押金单、杂项单、扣数调整单 。 全部票据由夜班收银员上交财务日核员；
3、所有的扣数项目(负数帐项) ， 如:房费调整、杂项调整、电话费调必须填 写手工票据 ， 注明相关的操作原因 ， 且经过相关负责人签字确认 。 在电脑中录入时 ， 需在备注栏说明 。
4、不能随意进行转帐操作 。 所有的转帐操作必须按酒店管理流程执行 ， 如代其他客人付帐 。 尤其注意的是不能将冲减的帐目 ， 通过转帐方式转移到其他客房 。 一经发现 ， 按做弊处理；
5、除预付金之外的所有杂项现金收入必须在相应的杂项单上加盖现金章 ， 并由 相关人员签字确认；
6、客人离店帐单一定要由客人签字确认 ， 打印完帐单后 ， 需立即在电脑中给客人办理离店结帐手续 。 客人离店后 ， 没有正常理由不得将客人追回 ， 追加入帐 ， 冲销帐务 ， 或者进行其它帐务操作；
7、两头班的收银员要按规定在夜审前和夜审后各打印一张交班表；
8、当日离店客人的未签单 ， 或者客人做短期的离店又返回酒店入住的 ， 可以用 暂离处理 。 暂离客人在月底要进行帐务处理 。
三、日常维护：
1、在启动收银机前应清洁收银机卫生 ， 禁止使用过湿的抹布清洗收银机；
2、电源插板上除接收银机、打印机、扫描平台 ， 禁止外接其它用电设备；
3、严禁在电源和收银机附近放置水杯及其它杂物等；
4、开机顺序:电源插板--显示器--主机；
5、上机后检查收银系统能否连接到服务器 ， 每天第一次开机要下载信息；
6、打开收银系统后先检查台号和日期 ， 检查设备(刷卡器、扫描枪、平台、打印机、钱箱等)是否正常；
7、更换小票纸时先关闭打印机电源 ， 禁止用手或其它尖锐物体碰撞打印头 ， 打印机卡纸时不要自己处理；
8、打印机换色带时要小心(已弄断柱子两根)；
9、每天早上下载商品信息 ， 防止出问题时能断网结帐 。
如何做一个优秀的收银员 很多时候我们去埋单的时候都要看收银员的脸色,有时候心情明明很好的,却都被收银的黑脸给弄没了.作为一个经常去超市看收银脸色的顾客,我或许可以给你提几点~
1,总感觉那些上了年纪的大妈级收银有亲切感,因为她们总会和顾客拉点家常
2,即使工作再累也要笑脸迎人,不能把不欢的情绪带到工作,有些时候即使你不笑,但心态良好,积极上进,自然也会神采飞扬,别人和你交流也能轻松愉快.
3,和别顾客交流的同时也要注意眼,手,脑的配合.细心耐心.
4,当没有零钱可找的时候,要先招呼顾客,要先说声不好意思,才向管事的换零钱.
5,当前一个顾客的事情拖久了,还要和后面的顾客说声抱歉.并积极迅速的为其服务.把顾客的不满情绪减到最低.
6,诚实细心的工作,手脚干净.
7,每天交班的时候就把数目算清.
8,要想得到上司的注意,就只有靠自己平时积累了.为人诚实谨慎很紧要.
基本就是那么多了.
如何学会做收银员 1、这本书是为准备做优秀收银员的人士准备的 。 这是一本关于收银管理技巧与方法的实操读物 。
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