b. 系统还原
请在备份后， 进行系统还原 。
若您的问题并未解决， 请联系官方售后检测 。
笔记本电脑出现黑屏怎么办 1、在界面左下角搜索栏搜索“控制面板”， 并打开
2、打开控制面板后， 查看方式选择“大图标”
3、选择电源选项
4、界面左侧选择“更改计算机睡眠时间”
5、使计算机进入睡眠状态改为"从不"
6、保存修改
笔记本电脑用着用着黑屏， 是怎么回事？ 笔记本电脑开机时出现黑屏情况， 首先请您在移除外接设备情况下（例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设）， 确认电脑的电源指示灯（LED灯）是否正常亮？
一、若电源指示灯不亮：
1、请单独使用电池、或连接电源适配器分别开机确认， 且移除电源适配器并重新连接后开机；
2、是否有加装过内存或其它硬件？如有， 请您移除加装的内存/其它硬件后开机确认 。 如果仍开机黑屏， 或已确认为电池/电源适配器故障， 请您携带机台至服务中心进行检测 。
二、若电源指示灯正常亮：
1、请尝试高屏幕亮度， 以及 开启/关闭切换显示， 避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示 。
2、开机进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示， 可能为电脑硬件问题， 请携带机台至服务中心进行检测 。
(2)若BIOS界面显示正常， 请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值， 然后按F10保存退出， 重启电脑；若无效可能为系统或驱动软件问题引起， 尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决 。
3、笔记本外接显示器， 切换外接显示；
（1)如果外接显示器正常显示， 请卸载显卡驱动程序并重新安装；并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有， 请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件 。
(2)如果外接显示器也不显示， 或者您没有相关显示器设备进行测试， 建议您将机台带到华硕服务中心检测确认 。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有， 请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认 。 如您通过以上方式仍无法解决， 请您携带机台至服务中心由工程师进行相关检测 。
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