上海市儿童医院核酸检测、门急诊就诊、住院小贴士
本文转自：上观
上海市儿童医院门急诊医疗服务正有序开展 。在当前的疫情防控形势下 ， 如何做到有序、便捷、安全就诊？请看下面的就医小贴士！
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核酸检测注意事项
1、手机在线申请-手机在线缴费-采样点登记、采样 -手机在线查报告 。
2、核酸采样时间：泸定路院区24小时开放 ， 北京西路院区8:00-23:00
具体操作步骤如下：
第一步：关注【上海市儿童医院互联网医院】 微信公众号 ， 根据提示注册账号 ， 绑定就诊卡 。
第二步：点击进入【核酸检测】 ， 根据提示选择“院区”、“时间段” 。
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第三步：支付核酸检测费用 ， 自费患者按照提示在线支付 ， 儿童医保患者通过随身办小程序支付 ， 成人目前只支持在线自费结算 。在线支付的发票 ， 进入上海市儿童医院互联网医院首页——【电子票据】中查询和下载 。
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第四步：核酸检测采样点登记 ， 至核酸采样点扫码或刷就诊卡登记 ， 进行采样 。
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第五步：核酸报告查询 ， 通过上海市儿童医院互联网医院首页进入【报告查询】查看或进入健康云小程序点击结果查询查看报告 。报告结果出来后可至 24 小时自助机处刷卡或二维码打印报告 。
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3、互联网医院核酸自助服务常见问题
问题一:医保患者核酸检测费用手机支付不成功
可能原因:
（1） “随申办”申请亲属码不成功(具体原因点击随申办 APP 查阅) 。
（2） 患儿医保卡年费未缴纳 ， 医保卡失效 。
（3） 新医保卡已激活 ， 互联网医院用老医保卡申请 。
（4） 医保卡有效但手机支付不成功 ， 可持卡至医院自助机端申请和缴费 。
（5） 上述问题均无法解决 ， 建议在互联网医院申请自费卡 。
问题二:新医保卡已激活 ， 老医保卡无法使用
解决办法:
（1） 已带新医保卡
第一步：【个人中心】→【我的就诊人】
第二步：选择就诊人 ， 右侧【就诊卡管理】→【绑定其他就诊卡】
第三步：选择【绑定已有就诊卡】 ， 录入新医保卡确定即可
（2） 未带新医保卡
第一步：【个人中心】→【我的就诊人】
第二步：选择就诊人 ， 右侧【就诊卡管理】→【绑定其他就诊卡】
第三步：选择【新建电子就诊卡(自费)】 ， 系统自动创建就诊卡
问题三:医保卡状态正常 ， 如何自助申请核酸
解决办法:
（1） 已带医保卡 ， 首次来院
在自助机点击【医保登记】,登记时需要确认电话号码 ， 可自行修改 。登记成功后 ， 即可申请核酸 。
（2） 未带医保卡 ， 非首次来院
第一步：“随申办”申请“亲属随申码”
第二步：在自助机点击【核酸检测】 ， 选择【电子医保卡】 ， 在自助机扫描口展示随申办亲属随申码 。
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