敢说话！勇敢的说！
会说话！说说侃侃吧！
会说话！能够表达自己想要的，不会引起客户的反感。
如何消除心中的恐惧？
不管怎样，你不能死。打电话没有任何损失，他不认识你，谁也不认识谁，怕什么！
b、谈不谈是我的事，买不买是你的事。大胆说出来
c、如果你谈了，就有机会做交易；不，没有机会了。
2、屏住呼吸！打电话时担心被拒绝，或者对方不耐烦，不知不觉就糊涂了，语速加快。你想快点表达你的意思，但会引起顾客的反感！
3、你能行！做一个大胆勇敢的决定，一见面就见面，一成交就成交。不要胆怯。达成交易的机会只有一次。抓紧，抓住机会，做出决定性的一步。
四、营销演讲改进培训
演讲艺术+提问艺术=收钱艺术
1.没有批准就没有交易
言语等于告知；提问就是交易。一开始，我谈到“多问，少说”。
很多销售人员以提问结束谈话，这样不会被客户认可，反而会引起客户产生抵触情绪。客户的认可或否定是一种惯性思维。比如问保险，谁不需要保险？但是客户习惯性不喜欢电话保险。
要获得客户的认可，你必须与客户完全不同。在这种情况下，90%是为了客户的认可，10%是为交易买单。获得批准，达成交易。
2.提高说服力的五个技巧:打电话时，尽量说一些能让客户发自内心认同的话
结果导向:当你打电话的时候，你很清楚自己想要什么。
引导式提问:通过引导，让客户思考关键问题，有利于销售。
插一个小案例:客户反感人身意外伤害保险。问客户:你觉得人重要还是车重要？
顾客:人当然重要。
你说:那你所有的车都有保险。如果你的车出了毛病，你会有保险的。如果你的车出了问题，没有人会出问题？
让对方回答是。具体来说，就看上面的小案例:如果车子出了故障，会不会没人出故障？
从两者中选择一个的问题。以上案例:人重要还是车重要？
循序渐进。应该有一个循序渐进的过程，不要急于求成。别接电话，拿我们的保险比较傻，好的，有用的，优惠的。
文章图片
对外工作:电话营销五步走！！
第一，一见钟情:一开始就建立亲和力和信任感
1.建立亲和力的四个规则:
没有亲和力，就没有交易。
规则一:脸上微笑——伸出你的手，不要打笑脸人
我的滴滴签名是“微笑是一种力量”。以前我用滴滴打车，很多司机看着都很开心。我喜欢谈论它。微笑，具有天然的吸引力，是增强亲和力最有效的武器。
你肯定会问:打电话的人看不到你的脸。但是当你微笑时，你的语气很放松，你的声音很有感染力。打电话之前，调整一下自己的状态。不管客户上次打电话骂你多难听，你有多委屈，都不要给下一个客户带来不好的感受。
规则二:甜蜜——当我们没有时间的时候，沟通的魔力。
不要认为这是奉承。只有情商低不会说话的人才会认为“嘴甜就是奉承”。
真诚的赞美可以迅速调和双方的关系，让沟通越来越好。
记住:表扬，朝着想要的结果表扬，不要盲目表扬。
【如何电话营销 如何做好电话销售 送给那些开不了口的人】规则3:弯下腰——顾客就是上帝
无论你心里如何划分客户，在交流中一定不要有大客户和小客户的想法，你的发言流露出歧视的语气。
在这个行业中，4S的豪车销售和商场的珠宝专柜是最受欢迎的。如果你穿得很随意，售货员看着你的眼睛会想扇他一巴掌。
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