拼多多的故事有多性感,品牌现在征服下沉市场的欲望有多强烈。
在五环外的市场,在三四线的小城市,真正的王者不是大品牌,而是一些不起眼的小店。
你可能很难想象,卖炸鸡排的全新鸡排,已经在隐秘的角落悄悄开了一万多家店,比假货横行的瑞幸还要大几倍。堪称鸡排界的“蜜雪冰城”。
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如今全国有两万多家门店,是肯德基中国的三倍,麦当劳中国的七倍。即使在今年疫情肆虐的4月份,郑新鸡排也坚持要开近600家店。
这家五环餐厅默默无闻,默默经营了20年。从门店数量来看,是当之无愧的“下沉市场连锁餐厅第一名”。
其快速扩张背后隐藏着怎样的商业故事和逻辑?
“拼多多”野蛮生长:瘦身、加盟、邀星
以史为鉴,美国炸鸡品牌在20世纪60年代爆发:Chick-fli-A、肯德基、汉堡王、麦当劳、赛百味等世界知名的大连锁都诞生于这一时期。
20世纪90年代,郑新鸡排的创始人陈传武在温州做生意。当时,他与联合利华、贺路雪等国际品牌合作,是温州最大的冷冻食品批发商。
但是,他不愿意做一个不断被厂家逼问,被客户无限期欠钱的中介。经过多方调查,2000年,陈传武将冷冻食品改为台湾省小吃,并在温州瑞安区开设了第一家郑新店。
没想到,这家小店一开业就吸引了大批乘客,生意很快火爆起来。
陈传武找到了当时中国最受欢迎的小吃品类,比如汉堡、奶茶、烤串、鸡排……十多种,上百种单品,做什么都时髦,卖什么都受欢迎。
2006年,在小吃店经营了几年后,陈传武积累了一定的经验,正式注册了公司。目前,郑新已经拥有数百家分行。
郑新目前2万多家门店的规模不是线性增长的过程,快速扩张集中在最近5年。特别是2016年至2018年,郑新鸡排单年新签约门店数分别高达4149家、4500家、4600家。
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△郑新鸡排现有门店开业时序图
原因有三:一是实施大鸡排战略,二是放开加盟制度,三是签约黄波做代言人。
由于品类复杂,但始终缺乏特色产品,采购、物流、加工等流程环节负担沉重,一度陷入发展瓶颈。
2012年,公司经过多次调研论证,大胆调整经营思路,以“断臂求生”的方式砍掉店内90%的产品,决定以鸡排为主,肉串、鱿鱼为辅,做出“减法版”的销售模式。
今年,公司战略定位“鸡排+烧烤”的商业模式,将数百种原创产品精简整合为鸡排、烧烤、热鱿鱼等几大热销产品。
新的销售模式下,门店形象大幅提升,品牌形象更加突出。
2013年底,韩剧《来自星星的你》播出。在剧中,钱的口头禅“初雪吃炸鸡喝啤酒”,让无数浪漫的少男少女加入炸鸡消费大军。
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当时杭州炸鸡店的老板有过亲身经历。“我用了各种不用火的招数,女神的话都火了。”
同年,火灾发生后没多久。因为一场H7N9禽流感病毒的爆发,当时直营店新增了500个鸡排。生死之际,又做了一个重大改变——开放加盟,店面小,用工少,操作简单,购买方便,利润可观。综合这些因素,新开业加盟的消息吸引了不少加盟商,甚至一天开了30家。
2014年,郑新鸡排在长沙分公司进行了“长沙模式”的股权改革,取得了巨大成功。
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