2.我们必须有公关意识，从加强图书馆的公关关系入手
公共关系意识是指公共关系意识的简称，也称公共关系思想和公共关系概念。一种尊重公众、自觉致力于塑造组织形象、传播传播、争取公众理解和支持的意识形态。有了公关意识，更容易增进图书馆与公众的相互了解。东莞图书馆读者留言事件就是一个典型的公关案例。正是东莞图书馆的领导和员工有着强烈的公关意识，推动事件积极向上
数量方面。
3.要有品牌意识，从打造高质量的图书馆服务品牌入手
优质服务品牌体现了图书馆工作的核心竞争力和图书馆服务功能的深刻内涵。一个受欢迎的服务品牌是图书馆形象的最佳象征。比如说到“天一讲堂”，图书馆员都知道它是宁波图书馆精心策划、精心实施的优秀讲座品牌。平台邀请国内外专家或古董来探讨当下，传播当今世界的前沿思想和开拓性观点；或者用简单的方式讲解有趣又有见识的生活热点，成为宁波基层公共文化服务中的知名文化品牌。图书馆服务品牌的打造将提升图书馆的形象，提升图书馆工作的辐射力和竞争力，进而影响图书馆的运营、发展和繁荣。因此，创建和维护图书馆服务品牌至关重要，这对于塑造图书馆形象至关重要。
4.我们要有审美意识，从提高图书馆的审美能力入手
任何形象塑造都离不开美学，图书馆形象塑造也不例外。审美意识可以应用于图书馆形象的方方面面，无论是有形的建筑环境、图书馆布局、工作人员着装、无形的活动方案、场景氛围、宣传策划，都必须具备审美意识。如果图书馆建筑规划缺乏合理性，地域设计缺乏文化性；一个图书馆如果一味迎合读者的需求，选书就会越来越受欢迎，成功的书、情感鸡汤的书、大众娱乐的书都会变得受欢迎，这会损害图书馆的形象。有了健康的审美意识、高尚的审美情趣和优秀的审美能力，才能给图书馆形象带来视觉美和精神愉悦。
进入21世纪以来，尽管受到信息时代的冲击，但在《公共图书馆法》颁布前后的五年时间里，图书馆不仅失败了，反而取得了长足的进步。得益于国家法律法规的制定、各级政府部门的重视、文化战线和图书馆行业的共同努力，图书馆事业正迎来前所未有的新发展机遇。那么，为什么你还有以上的误解呢？恰恰是我们图书馆在新时代的形象不够清晰，人们对图书馆的认识远远不够。因此，环境设施的布局、人员素质的提高、馆藏资源的配置、媒体传播等都需要进一步完善。塑造新时代图书馆形象是图书馆的责任和义务，任重道远。化学发光
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本文发表在《图书馆杂志》第517期
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