2020年是非常特殊的一年。个人、组织、国家，甚至整个世界都在经历新的考验。在所谓的“后疫情时代”，吴桂春关于东莞图书馆温暖的留言感动了很多人，但在如潮的评论中也不乏冷静的声音。该报最后一篇文章《要不是吴桂春，谁还会记得图书馆》，也许标题有点夸张，但确实透露了一些农民工给东莞图书馆留言，这是一个有自己爆点的公共事件，展现了图书馆作为城市公共阅读空的人文关怀，但并不是所有图书馆都有东莞图书馆那样的意识和服务。
在中国，包括深圳和广州在内的发达地区近年来对公共文化服务进行了大量投资，公共图书馆也在不断扩大。然而，在中小城市和广大城镇，图书馆和奢侈品一样少。中小城市和欠发达地区的公众期待拥有图书馆，大城市的图书馆拥有高科技设施和高质量的图书馆服务。人们对图书馆的期望是不同的，也是不断变化的。如何提高人们对图书馆的内在需求、信任度和美誉度，塑造符合人们内心认同和向往的图书馆形象，是我们需要努力的方向，具有重要的现实意义。
1.塑造良好的图书馆形象可以吸引更多的读者
用户读者是图书馆的生命，没有读者的图书馆既没有社会价值，也没有存在的必要。因此，图书馆社会价值的实现体现在读者数量上。为了吸引更多的读者，就要有一个好的图书馆形象，这意味着图书馆要有丰富的馆藏、优秀的工作人员和优雅宜人的环境。形象的提升可以引导和影响读者对公共图书馆的关注，增强读者对图书馆的需求和信任。图书馆自然会成为大众化的公共阅览室空，吸引更多的读者，图书馆在服务更多读者的过程中实现其社会价值。
2.塑造良好的图书馆形象可以赢得政府的重视和支持
国家财政支出作为一种公益事业，是其基本的资金来源。图书馆塑造了自己的形象，这将改变相关部门或领导对图书馆的固有印象，使相关部门认识到公共图书馆在全媒体时代传承文明、倡导阅读、弘扬文化中不可替代的引领作用和社会价值，为图书馆建设投入更多力量。
3.塑造良好的图书馆形象可以赢得社会的合作和参与
社会力量参与图书馆建设是现代图书馆的发展趋势和动力来源。图书馆是一种社会事业，它的发展离不开社会各方面的支持。塑造良好的图书馆形象，有利于吸引社会各界的关注，发现图书馆的社会价值，并将其投入到图书馆建设中。公共图书馆在自身不断发展的情况下，应引入社会各界力量开展广泛合作，发挥图书馆优势，实现文化和社会教育功能，不断增强全社会的“图书馆意识”，推动事业发展。
4.塑造良好的图书馆形象可以提高图书馆的凝聚力
塑造良好的图书馆形象，将提高公众对图书馆的评价，增强全体工作人员的荣誉感和使命感，增强图书馆的向心力和凝聚力，增强工作人员的积极性和创造性。它将吸引更多优秀人才到图书馆工作，加入图书馆建设的行列，成为图书馆发展的中坚力量。
塑造图书馆良好形象的意识及实现途径
其实大家都知道树立良好图书馆形象的好处和积极作用。然而，我国公共图书馆发展的不充分和不平衡也相当严重。在这样的现实条件下，构建图书馆形象并不容易。我们应该树立坚定的信心，有各种应有的意识，探索一条塑造图书馆形象的可行之路。
1.我们要有服务意识，从提高图书馆内部质量入手
图书馆的外在表现，即形象，是由图书馆的内在品质决定和影响的。图书馆内部质量的提高必然带来图书馆外部形象的改善。图书馆服务质量、信息资源等内部要素的质量，将直接影响读者是否愿意到图书馆寻找自己需要的知识或满足日常阅读需求。在那些既有图书馆中，最好的形象塑造就是让图书馆的公共文化服务温暖人心，贴近读者。它不需要图书馆的活动总是高高在上，充满科技感，而是在原有的当地经济条件和文化基础上，为读者做一些真正的服务。只有因地制宜、与时俱进，图书馆的服务才能真正到位，塑造符合图书馆和读者共同期待的图书馆形象。
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