快消品行业有哪些,低调赚大钱的灰色行业( 三 )
7.结束销售
1. 识别购买缔结信号时机、运用缔结技巧争取达成协议2. 确认并记录双方主要问题取得的共识、及遗留的问题3. 确认行动方案、解决方案、行动要点、时间4. 确认下次拜访的时间 , 为你和公司留下良好的专业的印象
8.行动与执行
1. 马上行动、及时沟通 , 寻求解决方案 。 切忌拖延、消极等待2. 现场向促销员/理货员解释说明 , 解决陈列/下单/销售等问题3. 将行动事项、要点 , 登记到日/周/月/季工作日历/计划上4. 如有必要 , 准备备忘录、传真/发送给客户 , 巩固销售效果 。
9.回顾与评估
1. 对比拜访成果与设定的目标;分析哪些做得到好和哪些需要改进 。 2. 对照公司周期重点 , 业绩目标 , 回顾近段的销售表现 。 3. 寻找解决方案(培训/实地教练) , 复习强化自身技巧能力 。
请牢记 , 成功来自于良好的专业习惯 , 而良好的习惯需经过千百次正确的答复 , 与不断的思考与调整 。 (注:所列步骤4、5、6 。 可根据实地情况 , 采用灵活的顺序 。 )
6个销售工具
1. 销售文件夹
1) 日常携带:将本次或销售拜访中常用参考文件资料分档放入携带文件夹 。 陈列标准、陈列图、价目表、促销活动计划、产品说明/目录、销售数据、联络单等 。 2) 日常参考:将拜访非常用文件分档放入参考文件夹中 , 如订单、合同、发票、价目、商检证明、报销单等 。 文件夹放在办公室、家中 。 2.销售简报夹
销售简报专业展示工具 , 可放入销售所需的销售提案、数据分析、效果片、参考资料等 。 简报夹将有效提升销售的专业性和说服力 。 3 。 客户档案资料
本次拜访的客户的资料卡、店面布局图、货架陈列图 , 相关单据、历史销售数据、联络名单、名片复印、公司资料等 。 4.销售拜访卡/数据表格
公司要求填写表格:如销售数据记录表格、店内检查记录表格 。 5 。 培训/实地教练资料
培训记忆卡片、6X9等 , 便于复习索引、实地教练记录、店内改进行动方案 。 6. 日志/工作计划
工作笔记本/日力/日程安排 , 日/周/季度工作计划、工作重点、销售进度计划与实际达成、销售/客户发展规划 。 其他:计算机、笔、电池、名片、地图、笔记本、手机、口香糖
成功的专业销售人员深知:欲善其事 , 必先厉其器 , 充分利用销售数据 , 简报工具 , 铺助资料 , 将极大提升你的销售效率 , 不信?试试看!
每日工作流程表
1.一天开始
2.销售拜访
3.结束一天
1. 查阅上次拜访的记录/发现的问题/机会/计划2. 确定当天拜访的客户 , 及期望达成的目标 , 及计划行程安排 。 3. 预计可能的销售困难 , 确认销售思路 , 方案 。 4. 检查销售文件夹 , 确认6个销售工具是否齐全 。 5. 在早晨充满信心地开始拜访 。 1. 遵循9个拜访步骤进行专业销售拜访 , 2. 着重于公司周/月季度业务工作重点 , 力争在每次拜访中达成 。 3. 与客建立良好关系 , 树立专业 , 可信形象 。 4. 与理货员 , 促销员及其他现场人员有效协调 。 5. 及时准确记录相关客户、竞争和市场信息 。 1. 处理销售行政事务 , 完成所有的记录和报告2. 回顾当天的业绩与目标的对比 。 3. 回顾公司周/月/季业务重点达成情况4. 设定第二天的拜访计划;和客户拜访目标5. 为第二天的拜访准备所需的6个销售工具
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