过程管理包括哪些，过程管理包含( 三 )
流程再造是企业流程管理的核心内容， 流程再造决定着企业整个管理是否高效， 上海企业管理咨询公司为您提供专业的流程再造相关知识 。 （一）流程再造第一阶段， 设定基本方向 。 分为5个子步骤： 1、明确组织战略目标， 将目标分解； 2、成立再造流程的组织机构； 3、设定改造流程的出发点； 4、确定流程再造的基本方针； 5、给出流程再造的可行性分析 。 （二）流程再造第二阶段， 现状分析 。 分为5个子步骤： 1、组织外部环境分析； 2、客户满意度调查； 3、现行流程状态分析； 4、改造的基本设想与目标； 5、改造成功的判别标准 。 （三）流程再造第三阶段， 确定再造方案 。 分为6个子步骤： 1、流程设计创立； 2、流程设计方案； 3、改造的基本路径确定； 4、设定先后工作顺序和重点； 5、宣传流程再造； 6、人员配备 。 （四）流程再造第四阶段， 解决问题计划 。 分为3个子步骤： 1、挑选出近期应该解决的问题； 2、制定解决此问题的计划； 3、成立一个新小组负责实施 。 （五）流程再造第五阶段， 制订详细再造工作计划 。 分为5个子步骤： 1、工作计划目标、时间等确认； 2、预算计划； 3、责任、任务分解； 4、监督与考核办法； 5、具体的行动策略与计划 。 （六）流程再造第六阶段， 实施再造流程方案 。 分为5个子步骤： 1、成立实施小组； 2、对参加人员进行培训； 3、发动全员配合； 4、新流程试验性启动、检验； 5、全面开展新流程 。 （七）流程再造第七阶段， 继续改善的行为 。 分为3个子步骤： 1、观察流程运作状态； 2、与预定改造目标比较分析； 3、对不足之处进行修正改善 。
什么是过程管理 为了顺利完成工程项目的投资建设， 通常要把每一个工程项目划分成若干个工作阶段， 以便更好地进行管理 。 每一个阶段都以一个或数个可交付成果作为其完成的标志 。
可交付成果就是某种有形的、可以核对的工作成果 。 可交付成果及其对应的各阶段组成了一个逻辑序列， 最终形成了工程项目 成果 。
每一个阶段通常都包括一件事先定义好的工作成果， 用来确定希望达到的控制水平 。
这些工作成果的大部分都同主要阶段的可交付成果相联系， 而该主要阶段一般也使用该可交付成果的名称命名， 作为项目进展的里程碑 。
【过程管理包括哪些，过程管理包含】通常， 工程项目建设周期可划分为四个阶段：工程项目策划和决策阶段， 工程项目准备阶段， 工程项目实施阶段， 工程项目竣工验收和总结评价阶段 。
大多数工程项目建设周期有共同的人力和费用投入模式， 开始时慢， 后来快， 而当工程项目接近结束时又迅速减缓 。
阶段：
1.项目建议书阶段
2.可行性研究阶段
3.建筑策划阶段
4.建筑设计阶段
5.建设准备阶段
6.施工安装阶段
7.竣工验收阶段
8.试运行交付使用阶段
内容：
三控三管一协调 。
即质量、进度、投资（成本）控制、合同管理、信息管理、安全管理、事务协调 。
参考资料：
拓展资料：
工程项目管理是指从事工程项目管理的企业（以下简称工程项目管理企业）受业主委托， 按照合同约定， 代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务 。
工程项目管理企业不直接与该工程项目的总承包企业或勘察、设计、供货、施工等企业签订合同， 但可以按合同约定， 协助业主与工程项目的总承包企业或勘察、设计、供货、施工等企业签订合同， 并受业主委托监督合同的履行 。
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