如何投诉邮政快递，邮政快递员为啥不怕投诉( 三 )
第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求 。 对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法 。 经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施 。
第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传 。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复 。 商店提供商品应当明码标价 。
显然 邮政已经违反了本规定
建议楼主向当地消协进行投诉
要求其赔偿 服务质量差所造成的经济损失
或者向当地法院提起诉讼
坚决要求其赔偿
对于邮政的投诉
如果像他的上级机关投诉
往往起不到实际的赔偿作用
所以要用法律的武器
维护我们的合法权益
回答完毕！
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