如何与人沟通的十五个技巧，与当事人沟通的技巧( 三 )
11、懂得服软
如果与你沟通的人是一个比较强势的人， 在交流的过程中很可能会咄咄逼人 。 这时候要懂得服软， 不要跟他针锋相对 。 要学会以柔克刚， 慢慢说服他 。
12、学会恭维别人
在交流的过程观察对方的言行和打扮， 对于对方比较突出的特点要懂得恭维， 比如漂亮的人， 要将其比作是明星；帅气的人， 要将其比作是帅哥；文学底蕴深的人， 要比做事泰斗 。
13、充满自信
与人交流的过程中， 要从字里行间体现出自己的自信 。 当别人感受到你的自信的时候， 事情就基本上谈成了一半了 。
14、要有耐心， 懂得运用智慧
人际交往是一个十分依赖情商的活动， 但是在与人沟通交流的过程中， 对智商也是有相当高要求的 。 对于对方提出的问题， 要懂得巧妙而又不失礼貌的回答 。
15、知己知彼百战不殆
【如何与人沟通的十五个技巧，与当事人沟通的技巧】如果提前对沟通者有一个深入的了解， 在交谈的时候就更加简单、更加容易上手了 。 所以， 如果有机会的话， 最好将对方的基本情况摸清楚为好！
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