如何回应质疑,别人质疑你怎么回答( 二 )
2 , 要坚持本分 , 面对质疑先求责于己 , 要拥抱公众和竞对的监督 , 忽略股价的波动 , 拿出钉钉子的精神 , 一个一个扎扎实实解决实际问题 。
【如何回应质疑,别人质疑你怎么回答】3 , 要消费者导向 , 不要竞争导向 。 面对纷至沓来的质疑 , 甚至扣帽子 。 我们自己不要慌乱 , 不能眉毛胡子一把抓 , 不能试图一蹴而就 。 不能竞争导向 , 别人指什么我们才做什么 , 要牢牢的抓住消费者导向 , 从消费者最最切身的利益点开始抓 , 开始改 , 持续的改 。
大家聚在一起是缘分 , 能遇上拼多多是我们的幸运 , 要勇于承担起责任 , 持续承受质疑甚至冤枉 。 没有一个伟大的变革和创造会来得那么容易 , 那么显而易见 。 一边倒的正面不是我们追求的 , 一边倒的负面也从来不是真实的拼多多 。
我们要扎到最最实处 , 埋头苦干 , 一点一滴的推动拼多多实实在在的进步 。
拼多多董事长兼CEO黄峥
来源:搜狐新闻
面对质疑 , 我们应该如何大方地回应? (一)供应商是政府采购活动的重要当事人之一 , 赋予供应商对政府采购事项的知情权和对采购活动的监督权 , 要在充分体现保护供应商的合法权益的基础上 , 提高政府采购活动的透明性、公平性和有效竞争性 。 质疑与投诉的处理 , 是政府采购管理不可缺少的重要环节和内容 , 同时这也是充分发挥供应商对政府采购活动实施监督作用的有效途径 。 供应商用实名向采购人提出询问和质疑时 , 要无条件地予以明确答复;供应商认为采购文件、采购程序和中标、成交结果使自己的权益受到损害的情况下 , 采购人或采购代理机构必须向供应商进行解答;采购人、采购代理机构必须及时答复供应商的询问与质疑;如供应商不满意 , 可以在规定期限内 , 向同级政府采购监督管理部门继续质疑投诉 。 (二)做好询问和质疑的处理 。 在《政府采购法》及相关规章制度授权情况下 , 如供应商询问的 , 应当详细说明所问内容 。 如是书面质疑或者书面询问 , 采购人或代理机构应当负责及时给予答复;如质疑阶段无法解决问题时 , 应采取进一步投诉的条件和时限;要尽量给供应商一个比较满面意的解答 。 (三)投诉后的处理 。 监管采购机构接到投诉后 , 要立即进行调查、取证 , 实事求是、不隐瞒观点地开展所被投诉采购活动的方方面面 , 必要时停止采购活动 。 如果相关采购人、采购责任人有违法乱纪情节 , 可请司法机关介入按司法程序严肃处理 。 (四)对怀有恶意、带目的质疑与投诉行为 , 在掌握确凿证据情况下 , 可对怀疑人、目的者采取措施 , 如报警、抵押金处罚等等 (五)采购人、采购代理机构以及监管采购部门,不要偏听偏信、言听一辞,要冷静面对质疑、询问与投诉;要严格按照《政府采购法》和采购规章制度进行应对质疑、询问 , 对最终的投诉(诸如:投诉救济、行政诉讼等等)要依法执行. (六)对裁决后的文本要及时送达供应商、当事人等 。 在日后的采购活动中 , 要建“黑名单”可查制 , 以便更好地吸取经验、教训 。
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