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航班延误如何索赔，国航延误赔偿申请步骤( 四 )

小知识


1、航空公司因自身原因造成航班延误 ， 除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定 ， 做好航班不正常情况下的服务工作之外 ， 还应根据航班延误4小时（含）以上不超过8小时、延误8小时（含）以上不同延误时间的实际情况 ， 对旅客进行经济补偿 。 经济补偿可以采用多种方式 。
2、航空公司应根据并尊重旅客本人的意愿和选择 ， 通过现金、购票折扣和里程等方式予以兑现 。 为避免进一步延误影响后续航班和旅客 ， 防止空勤人员疲劳驾驶形成飞行安全隐患 ， 经济补偿一般不在机场现场进行 。 航空公司可以采取登记、信函寄回等方便旅客的办法完成经济补偿 。 具体的补偿方法和方案由各航空公司在此框架下根据各自的情况制定 。
3、民航总局在指导意见中还要求各机场、空管部门认真做好工作 ， 向航空公司提供优质服务 。 机场要维护好候机楼内的秩序 ， 制止旅客在航班延误后 ， 采取“罢乘”、“占机”等过激方式 ， 影响运输生产正常进行 。
4、民航总局在指导意见中强调 ， 《民航法》第126条对因航班延误给旅客造成的损失 ， 承运人应当承担的责任及其免责条件作了规定 。 本指导意见所指“补偿”措施 ， 属在发生航班较长时间延误的情况下 ， 航空公司主动安抚旅客、加强服务的措施 。 旅客因航班延误造成损失向承运人的索赔争议 ， 应按有关法律程序处理 。
参考资料来源：

怎样申请飞机延误理赔 您好！
遇到飞机延误或是取消 ， 首先要做的是告知保险公司 ， 并保留航班延误的相关证据 。
其次 ， 申请航班延误保险保险需要准备的资料：
（1）填写保险公司理赔申请书 ， 这个可以网络下载填写；
（2）乘坐飞机的当事人身份证复印件（正反面）；
（3）航空公司出具的：航班延误证明书；
（4）航空公司出具的机票；
（5）乘坐飞机的当事人银行卡复印件 。
由于旅行险的保险期限较短 ， 条款也相对简洁 ， 理赔程序并不复杂 ， 审核时间也很短 ， 只要材料完备 ， 一些保险公司甚至可以当场理赔 。
尤其需要注意的是 ， 在发生延误并超过一定时间后 ， 一定要求航空公司出具相关证明 。 倘若证据不全 ， 保险公司很有可能会拒绝赔付 。
最后 ， 你可以去提供理赔服务的专业第三方保险网站中民保险网咨询和了解相关内容 。
希望对你有帮助！
航班延误了可以有赔偿吗 黄恢月 或者说航班延误 ， 旅行社应当如何赔偿？是一个问题的两个方面 ， 意思是一样的 。 旅行社组团出游 ， 使用的航班有两种类型 。 第一是正常航班 ， 第二是旅行社包机 。 所谓正常航班 ， 就是该航班对不特定的人员开放 ， 而包机是由旅行社承包 ， 针对的仅仅是报名的旅游者 。 现简要分而论之 。 一、正常航班延误 。 按照《合同法》和旅游司法解释规定 ， 如果由于航空公司的原因导致航班延误 ， 旅行社需要退换尚未实际发生的费用即可 。 比如由于延误 ， 旅行社景点减少 ， 旅行社要退还景点门票、市内交通费、导游费等 ， 但不要承担赔偿责任 。 旅游者的索赔额度也就是旅行社退费的额度 。 二、包机延误 。 和正常航班延误相比 ， 包机延误会承担更为严重的法律责任 。 按照《合同法》的规定 ， 包机延误 ， 旅行社要承担违约责任 ， 既要承担退还尚未发生费用部分 ， 还要承担违约责任 。 同时 ， 我个人认为还需要承担时间浪费的损失 ， 但这部分损失目前没有统一的规定 ， 台湾游一种做法 ， 就是按照总团款与浪费时间的比例进行赔偿 。 三、不可抗力的影响 。 如果发生不可抗力 ， 导致航班延误 ， 不论该航班是正常航班还是包机 ， 旅行社只需要退还尚未发生的费用即可 。

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