12306忘记用户名和密码怎么办，12306被注册过了( 二 )

2022-06-15 小知识

电子邮件的密码链接只能做一次密码修改操作，如果修改后还是忘记得重新申请一次。

电子邮件的有效时间是24小时，即申请成功后24小时内可以重置密码，过期后密码链接失效。

窗口办理：
当事人可携二代身份证原件到火车站，在售票大厅有专门负责互联网身份核验的窗口，向工作人员说明情况，将之前注册信息注销即可重新注册。不能委托他人代办。窗口处理完成后，既有注册用户应尽快登陆网站12306修改身份信息，新注册用户应尽快重新注册。

12306网上注册忘记用户名和密码怎么办进入铁路12306app

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首先打开手机上的“铁路12306”软件，首页界面如下图所示，点击右下角箭头处“我的”按钮。
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进入“我的12306”界面后，点击箭头处的“登录”按钮即可。
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“登录”界面如下图所示，点击下方箭头处的“忘记密码？”按钮。
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END

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进入“找回密码”界面，使用“人脸识别”找回密码，输入个人信息即可。
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方框处输入用户的证件号码和姓名，点击箭头处“开始刷脸认证”按钮。
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“人证核验”界面如下图所示，勾选方框处的同意协议，点击箭头处的“开始核验” 。
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方框处显示“请把脸移入框内保持不动”，把人脸放在框内识别即可。
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下面开始“补全账户信息”，包含手机号、新密码等，点击箭头处“找回密码”即可。
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系统提示“密码重置成功”，点击下方的“登录”按钮，即可使用新密码登录账户。
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END

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使用“手机号码”找回密码，界面如下图所示，需要输入手机号等信息。
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在界面中输入手机号，证件号，新密码后，点击箭头处的“获取验证码”按钮。
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系统提示“短信验证码已发送，请注意查收”，点击箭头处的“确定”即可。
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手机会收到一条验证码信息，方框处输入验证码，点击箭头处的“提交”即可。
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系统提示“重置密码成功，请重新登录”，点击“确定”按钮即可。
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END

通过“电子邮件”找回密码，输入电子邮件地址，证件号码，验证码后，点击箭头处的“提交” 。
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系统提示“重置密码成功，请登录邮箱”，点击箭头处“确定”即可。
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下面我们使用电脑浏览器打开邮件，邮件内容如下图所示，点击箭头处的链接即可。
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方框处输入新密码，确认密码，点击箭头处的“确定”按钮即可。
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系统提示“密码重置成功”，点击下方的“确定”按钮即可。
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