家政怎么加盟,中家家政加盟( 二 )



如上所述 , 家政公司可选择做的服务品种很多 , 但目前来看 , 创业初期一般以做好单一品种较易树立品牌效应 , 而在真正树立品牌后再扩充到家政服务领域则水到渠成 。 比如现在广州现有较知名的家政公司都以单一产品打天下:“正祥和”主攻住家保姆 , “娘子军”专做月子护理保姆 , “金翰”专做涉外保姆 , 诚信清洁公司专做清洁钟点工服务等 。

因而 , 通过市场考察后 , 根据自身的特点选好某一市场空隙、最有把握的业务品种十分重要 。

管理运作模式有效管理制度和高超管理技巧家政公司从事的是一种较特殊的服务行业 , 它以农村劳力、下岗工人为主要劳力来源 , 他们的教育程度相对较低 , 而又要把服务输入到千家万户都市家庭之中 , 如何培训和管理家政服务员 , 使他们有良好的服务技能和服务心态 , 使雇主得到满意的服务 , 这看似不复杂 , 其实需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧 。

在管理方面 , 国内最早引进全程企业化管理的正祥和家政服务公司的管理体制可资借鉴:
1、建立公司、保姆、客户“铁三角”关系:保姆受雇于公司 , 由公司发放工资并管理 , 使保姆从自由职业者变成“职业工人” , 获得一种归属感;公司与客户(家庭雇主)签订劳务合同 , 保姆作为服务代表进驻客户家庭 。 公司成立督导部 , 每100户客户即配有一名专职督导员 , 通过家访、电话等方式 , 监督服务质量 , 管理和教育保姆 , 协调雇主和保姆的关系 。

2、建立培训基地 , 抓好岗前素质教育 。 对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训 , 内容包括:烹饪 , 婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等 , 这样一来是提高劳动技能 , 使之进入家庭后能提供良好服务;另一方面服务心态的教育更为关键 , 训练其有良好的职业心态 , 善于与雇主间建立良好的关系 。

3、建立安全保障体系 。 到家庭来提供服务 , 特别是住家保姆 , 人们最担心的就是安全保障 。 首先 , 该公司严把来源关 , 力求保姆来源清楚 , 历史清白 。 专门成立外联部 , 直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员 , 逐一对保姆家庭背景调查清楚 。 其次 , 通过法律培训 , 把可能与保姆工作有关的盗窃、伤害等行为及法律处罚进行灌输 , 使其知法并强化安全意识 。 第三是引入保险机制 , 与保险公司签订合同 , 推出“家政服务综合险” , 因保姆的原因致使客户人身意外伤害、财产损失 , 可获保险公司大额赔偿 。

4、引进高素质管理、培训人才 , 加强管理队伍 。 该公司建立客户服务部、督导部、培训基地、外联部等较完善的管理架构 , 管理人员全部大专以上学历 , 并以现代管理理念不断进行培训提升素质 。
最后祝你成功!
如何开家政公司 首先 , 选择一个合适的加盟对象很重要 。 好的家政公司 , 制度、规范、盈利模式都已经比较成熟 , 更容易复制 。
【家政怎么加盟,中家家政加盟】家政公司有很多 , 判断一家家政公司靠不靠谱可以从以下几个方面进行考察:
1、查看资质
查看该公司是否有工商部门颇发的营业执照 , 是否有注册资本 , 是否有税务部门颇发的税务登记证 。
2、选择合适、靠谱的
选择家政公司的话尽量选择信誉好 , 服务规范的家政公司 。 比如说 , e家政的阿姨3险齐全 , 阿姨均需参保家政险、人身意外险家庭财产险 , 服务过程中受伤或意外对客户物品损坏 , 由保险公司承担

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