谢谢怎么回复,高情商回复感谢的话( 三 )


道谢时要及时注意对方的反应 。 对方对感谢感到茫然时 , 要用简洁的语言向他说明致谢的原因 。 对他人的道谢要答谢 , 答谢可以“没什么 , 别客气”、“我很乐意帮忙”、“应该的”来回答 。
“对不起”    社交场合学会向人道歉 , 是缓和双方可能产生的紧张关系的一帖灵药 。 如在公共汽车上踩了别人的脚 , 一声“对不起”即可化解对方的不快 。 道歉时最重要的是有诚意 , 切忌道歉时先辩解 , 好似推脱责任;同时要注意及时道歉 , 犹豫不决会失去道歉的良机 。
在涉外场合需要烦人帮忙时 , 说句“对不起 , 能替我把茶水递过来吗” , 则能体现一个人的谦和及修养 。
“请”    在西方国家 , 几乎在任何需要麻烦别人的时候 , “请”都是必须挂在嘴边的礼貌语 。 如“请问”、“请原谅”、“请留步”、“请用餐”、“请指教”、“请稍候”、“请关照”等等 。
频繁使用“请”字 , 会使话语变得委婉而礼貌 , 是比较自然地把自己的位置降低 , 将对方的位置抬高的最好的办法 。

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