历史地理知识|麦当劳和肯德基哪个好吃，麦当劳和肯德基好在哪里( 二 )
麦当劳和肯德基哪个好吃？很多年前，其实麦当劳、肯德基没什么区别，无非都是些炸鸡汉堡 。 但是，现在我要挺麦当劳！
对于餐饮来说，食物好吃只是一个指标之一，客户对餐厅的整体就餐体验更重要 。
说两点吧：
1、点餐服务上 。 M记完胜K记 。 对于K记我真是无力吐槽ing 。 几年前自助点餐还未普及的时候，柜台点餐，K记的点餐流程就很赶客 。 明明有那么多员工，在午餐的高峰时段通常只开2、3个点餐台，而且还是点餐、配餐、取餐一个人完成，后面的顾客就一直在等前一个顾客取餐完了，才能点餐 。 相对比M记就很人性化，点餐有专人，配餐有配餐的，取餐有取餐的 。 点完餐就能去取餐处等待 。 后面排队的人无需漫长的等待 。 真是便捷、效率很多 。 现在自助点餐普及了，明明柜台点餐没人，不想那么麻烦，想直接在柜台说出自己想要的餐即可 。 可是K记不肯啊，非要指引你去自助点餐机去操作！！！！相比M记，自助也行，柜台点也行，至少人家不赶客啊 。
2、服务态度上 。 表扬M记，记得我有次点完餐，端着餐盘准备找位置坐下，结果被一位小朋友不小心撞到了，餐盘掉地上 。 小孩妈妈说对不起，我给你再买一份吧 。 此时，M记的工作人员在唤来了保洁阿姨的同时，还跟我说，我再给你重新配一份相同的餐，您请稍等！嗯，这一刻，其实惊到我了 。 小孩子的妈妈也没想到，M记能够做到这样，免费给配了一份相同的餐，免费！相比在K记的一次经历，鸡块少了，他们工作人员还不相信的样子，再三确认才给我们补上 。 这就是差距啊
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