2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、查找手机版本4.1之前:若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后:就算执行了清除数据指令,进入手机后,还是需要输入账号的密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码;
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁 。
注:若忘记了锁屏密码密保,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理 。 (客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址)
备注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议前往客户服务中心处理 。
vivo手机的密码忘了该怎么解除密码 如果忘记了隐私空间密码,进入i管家--隐私空间----忘记密码--然后通过密保问题重置密码即可 。 具体操作步骤:
操作设备:vivo 11
设备系统:ColorOS 11.1
第一步、在手机桌面找到i管家进入,如下图所示 。
第二步、进入i管家找到隐私空间进入,如下图所示 。
第三步、进入隐私空间点击忘记密码,如下图所示 。
第四步、进入回答密保问题重置密码,如下图所示 。
vivo手机忘记密码怎么办? 若是忘记锁屏密码,可以尝试输入错误的五次密码,通过回答密保问题来重置密码,若密保问题已忘记,建议携带保修卡与购机发票前往售后服务中心处理 。
- 操作步骤
2、点击忘记密码通过回答密保问题来重置密码
若忘记了锁屏密保,可以将手机携带好前往当地vivo售后服务中心处理,售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地离您较近的售后服务中心即可 。
- 操作步骤:
2、下拉找到全部网点进入
3、进入全部网点输入所在省市
4、下拉即可查看到售后地址、电话、工作时间
- 【手机知识|vivo手机密码忘了怎么办,7378423绕过手机密码】补充:若是忘记vivo帐号密码,可以先尝试使用手机号后六位作为密码登入,如果还是无法正常登录,可以参考以下操作:
1、进入vivo智能手机官网,在vivo智能手机官网点击“登录/注册”
2、在vivo帐号登录界面点击“忘记密码”
3、请填写要找回密码的帐号
4、请选择找回密码的方式
5、选择相关的找回密码方式后,根据提示找回密码即可 。
二、如果当前情况不能自助找回密码,可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉 。
1、进入vivo官网
2、下拉最底部,找到在线客服进行申诉即可
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