二 ， 点击在线咨询以后就会启动QQ ， 进入QQ对话界面
1 ， 今天需要咨询的是公众平台的问题 ， 所以小编选了“4--公众平台” ， 选上以后 ， 右侧会出现输入微信公众平台登陆账号的提示 ， 暂时可以不输入 ， 但是接入客服以后 ， 客服一般也会要求你输入 。 所以为了节约时间 ， 尽早输入 。 微信咨询也是一样 。
2 ， 同样出现的选择项 ， 会有“其他问题”选项 ， 此选项为人工服务 。
三 ， 耐心等待微信人工在线客服的帮助 。
1 ， 选择“其他问题”以后 ， 要求输入公众账号 。 随意的输入一句话 ， 会有当前排队人数的提示 。 大家看下时间（第一幅图中有时间） ， 10：34分 。
2 ， 经过1小时10分钟左右的等待以后 ， 客服终于到来了 。
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