目前仅开放专业版7.0以上版本，旧版本客户可升级客户端进行查询 。
注：个人信用报告查询，根据人民银行征信中心要求，是需要申请个人电子证书才能查询，如客户是扫码登录的专业版，场景分为两种：一种是有证书，一种是无证书，只有有证书的才能查询，如没有，需请客户先申请一个数字证书，开通个人信用报告查询协议，之后通过扫码登录才能查询 。
3、 我行部分分行有提供征信查询机服务，如需前往查询，请提前致电客服热线查询各服务点具体信息 。
（应答时间：2019年12月14日，最新业务变动请以招行官网公布为准）
怎么在手机上查询个人征信，具体点 。 我行目前暂不支持通过手机银行查询征信 。 您可通过以下方式查询：
1、目前中国人民银行征信中心--个人信用信息服务平台已对全国客户开放使用 。
（以下流程仅供参考）
查询步骤：
（1）注册；
（2）开通银联在线支付功能（目前在线查询是不收费的，此步骤的目的是对持卡人进行身份验证，支持哪家银行的储蓄卡或信用卡在页面上有提示，招行仅支持信用卡）；
（3）查询：查询到后，可以下载到桌面上，是PDF的形式，只要电脑连接了打印机，即可打印，而且上面有中国人民银行的水印 。
2、为满足广大客户对于便捷查询个人征信报告的需求，我行与中国人民银行征信中心合作推出通过网上银行专业版查询个人信用报告 。 全行客户都可以查询（查询的卡片必须是通过柜台关联到专业版的，且通过专业版打印出来的是没有盖章的） 。
菜单路径：专业版-一卡通-账户管理-个人信用报告查询
目前仅开放专业版7.0以上版本，旧版本客户可升级客户端进行查询 。
注：个人信用报告查询，根据人民银行征信中心要求，是需要申请个人电子证书才能查询，如客户是扫码登录的专业版，场景分为两种：一种是有证书，一种是无证书，只有有证书的才能查询，如没有，需请客户先申请一个数字证书，开通个人信用报告查询协议，之后通过扫码登录才能查询 。
3、 我行部分分行有提供征信查询机服务，如需前往查询，请提前致电客服热线查询各服务点具体信息 。
（应答时间：2019年10月31日，最新业务变动请以招行官网公布为准）
手机上怎么查不了个人征信？ 手机上查个人征信的方法如下：
准备材料：中国银行APP、智能手机
1、下载并安装中国银行APP；
2、在我的界面，点击征信查询——一键查询；
3、点击申请查询；
4、进入申请界面，勾选协议，点击下一步；
5、进入确认信息界面，点击确认；
6、提交成功，等待申请结果，在征信界面查看 。
怎样在手机上查自己的征信报告 1、手机APP：目前人行征信中心未授权任何第三方应用程序(APP)提供个人信用报告查询服务，所以第三方查询征信容易造成个人信息泄露，切勿轻易相信 。 现在中国人民银行征信中心并未推出手机软件APP，所以不能通过下载软件的方式来查询，大家只能通过其他方式 。
2、手机浏览器：可以打开手机百度，输入“征信中心”，会出来“中国人民银行征信中心”，标有蓝色官网字样的才是正规的 。 打开官网后，点击“互联网个人信用信息服务平台”-马上试用，即可进入注册登录页面，登录后就可以完成身份验证了 。
3、手机短信：这种方式是最便捷、快速的，可以通过发送手机短信的方式接收“简单版征信提示”，具体操作方法如下：必须先在征信中心注册了账号，并且安全等级为中或高，编辑短信"cx注册用户名"，发送至"106980008899"，发送成功后，等待24小时后，手机上就可以接收到信用信息提示了 。
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