c. 通过按音量上下键 , 选择恢复出厂设置 , 按电源键确认;
温馨提醒:部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认 , 您可以根据相关提示完成 。
d. 恢复出厂设置完成后 , 手机会返回Recovery界面 , 此时请您点击重启设备 。
温馨提醒:如果重启后进入激活界面 , 这是因为您开启了查找我的手机功能 , 输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统 。 如果您将华为帐号的密码忘记了 , 请您点击找回密码尝试找回 。 如果之前的华为帐号已注销 , (由于华为帐号一经注销 , 所有的数据都会被删除 , 无法恢复)会导致无法登录华为帐号重新使用手机 , 建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理 。
如果华为手机的锁屏密码忘记了怎么办 如果您忘记了锁屏密码无法解锁 , 请按照以下方法尝试解决:
1.确认是否密码被更改:可能手机被其他人更改了锁屏密码 , 建议您确认是否被身边的人更改了密码 。
2.确认是否使用了隐私空间:如果您主用户和隐私空间设置的密码类型不同 , 从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型 , 请输入对应的密码尝试进入系统 。
提示:如果您只是忘记了隐私空间 , 可以进入主空间 。
3.请确认是否开启了多用户:如果您所在的锁屏界面为子用户界面 , 使用主用户密码则无法解锁 , 建议您切换到主用户后尝试解锁 , 切换方法:点击多用户头像切换 。
4.恢复出厂设置:如果您确认遗忘自己的手机密码 , 需要解锁 , 我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置 。 但是手机中的数据也会被清除 , 且无法恢复 , 因此建议您再回忆一下可能设置的密码 。
如果确定无法回忆起密码 , 建议按照以下步骤进行恢复出厂设置:
a. 手机关机状态下(不插USB线) , 同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键 。
提示:
EMUI 10.X & Magic UI 3.X:关机状态下 , 长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候 , 然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开 , 黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式 。
Mate 30 RS与Mate 30 Pro无实体音量键 , 在手机开机后 , 连续按电源键5次进入Recovery模式 。
若通过此方法无法进入Recovery模式 , 同时设备联网且开启了查找功能 , 可尝试查找设备的远程擦除数据功能 。
b.通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作(部分产品不支持Recovery触屏操作):
清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置 。 恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面 , 请重启设备 。
华为手机忘记了锁屏密码 , 不想恢复出厂设置怎么办? 请您确认是否已经开启了隐私空间 , 如果开启了隐私空间 , 您会有两套解锁密码 , 重启手机后必须用主空间的密码才能进入系统 。 如果您主空间密码忘记 , 请您按照以下方法步骤尝试解决:
一、通过强制恢复出厂设置解除锁屏密码
(1)如果您之前没有进行过手机数据备份 , 此操作会清空手机上所有数据 , 且无法恢复 。
(2)开启查找我的手机功能时 , 强制恢复出厂设置后开机会进入激活界面 , 需要使用您的华为帐号和密码才能激活手机 。
1、手机关机状态下(不插USB线) , 同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键 。
(1)EMUI 10.X & Magic UI 3.X:关机状态下 , 长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候 , 然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开;黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式 。
(2)Mate 30 RS与Mate 30 Pro无实体音量键 , 在手机开机振动后 , 连续按电源键5次进入Recovery模式 。
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