4、9月8日起,在加密保存数据、保障司乘隐私的前提下,在网约车业务(快车、优享、专车等)中试运营全程录音功能;
5、9月13日起,升级全平台司机安全培训计划,司机端强化安全提示,并在每日出车前进行安全知识考核,司机通过后方可接单;
6、在5月份启动的人车不符清理计划基础上,持续开展犯罪记录筛查、每日出车人脸识别等行动,持续配合警方坚决打击犯罪;
7、全平台8月份日均客服咨询及投诉进线212万通,其中智能处理151万通,1.5万名客服(5000名自建及1万名外包)仍然无法保质保量承接其余61万通进线 。 滴滴将持续投入最优资源到客服体系,年底前自建客服团队将增加至8000人,持续建设安全高级客服团队的力量 。
两个人可以开一辆滴滴打车吗? 可以啊 。
公司更名:
2014年5月20日,原“滴滴打车”母公司小桔科技有限公司对外宣布,滴滴打车正式更名为“滴滴打车”,巴人了解到,此前滴滴打车的商标已由一家杭州公司注册,对于双方的品牌纠纷,杭州市中院已经受理,小桔科技即日起启用“滴滴打车”打车的品牌标示 。
2015年9月9日,滴滴打车在上线三周年之际,宣布品牌全面升级,“滴滴打车”更名为“滴滴出行”,同时启用全新Logo一个扭转的桔色大写字母“D”,同时亦推出新版APP“滴滴出行” 。
展开合并:
2015年2月14日,滴滴打车与快的打车联合发布声明,宣布两家实现战略合并 。 双方确定,在春节后的适当时间,召开新闻发布会 。 新公司实施Co-CEO制度,滴滴打车CEO程维及快的打车CEO吕传伟同时担任联合CEO 。 两家公司在人员架构上保持不变,业务继续平行发展,并将保留各自的品牌和业务独立性 。
2015年2月25日,滴滴和快的对外发布声明称,两家公司合并后仍将在相当长的时间内,针对乘客的红包补贴和司机的奖励将继续发放,同时将进一步加强优化自身服务和体验体系 。
专车服务:
有媒体爆料称,刚刚合并不久的滴滴打车“蜜月”还没有度完,提拉着裤子就奔向了市场 。 这一次,滴滴打车将推出大众专车服务,长刀所向,锋刃直指曾经把自己养肥了的传统出租车行业 。
据北京市的出租车司机透露,滴滴打车已经下发了相关通知,即将推出的大众专车新服务据说将会投入6万辆车,而整个北京市出租车市场,才有近7万辆车 。 这就意味着,要么滴滴打车大范围收买北京市出租车司机,要么引入私家车司机,跟出租车司机唱对台戏,才有可能形成这么大的规模 。
代驾业务:
2015年4月7日,滴滴快的联合宣布将正式推出代驾业务,原快的打车副总裁付强出任新集团代驾事业部总经理,直接向快的打车联合创始人赵冬汇报,这也是滴滴快的合并之后第一次对外正式公布的重要人事任命 。
2015年8月7日,滴滴代驾宣布,继7月28日上线北、上、广、深、杭等10个城市后,滴滴代驾再拓展15城市 。
8月7日起,成都、福州、哈尔滨、合肥、济南、昆明、青岛、厦门、沈阳、石家庄、太原、天津、长春、长沙、郑州,15个城市的车主可使用滴滴代驾 。
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