(2)按“2”短信自助方式 , 你会收到一条由“10080”下发的短信 , 点击链接后 , 可通过打开的页面自助填单 , 将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席 。
注:除以上方式 , 还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站()进行投诉 。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线 , 对升级投诉问题起到监督的作用 。
总结 , 如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火 , 只要掌握正确的投诉方法 , 就可以事半功倍 , 很快将问题解决哦 。
怎么投诉中国移动啊??? 直接拨打10086转人工可以向她们反馈投诉内容 。 如果对她们的处理结果不认同也可以通过她们再进一步投诉 。
怎样投诉中国移动工作人员 可以拨打12315 。
为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题 , 及时、方便、快捷受理消费者诉求 , 国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下 , 在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话 , 在中国移动消费时遇到不合法的情形也可以拨打12315投诉 。
1、当权益受到侵害 , 被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、在消费过程中 , 当的合法权益受到侵害时;
3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时 。
请拨打12315投诉举报电话 , 如发现经济违法违规行为 , 将依法查处 。
扩展资料除了外部投诉 , 中国移动(微博)还开通了网上投诉渠道 , 用户可通过中国移动总部及各省级分公司官方网站进行在线投诉 。
2010年 , 中国移动集团和各省级分公司都启动了以10086.cn为统一域名的官方网站 。 在此基础上 , 中国移动正式开通了网上投诉渠道 , 而此前中国移动用户的主要投诉渠道是客服热线 。
据了解 , 全国任一省份的用户只需填写姓名和手机号 , 即可针对自身遇到的信息安全、网络质量、通信费用等问题 , 对中国移动旗下任一省级公司的服务进行在线投诉 。
参考资料来源:
【手机知识|移动怎么投诉,忽悠升级的套餐能取消吗】参考资料来源:
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