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历史地理知识|淘宝怎么维权，淘宝在哪里投诉卖家( 二 )

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（3）核实个人信息后 ， 客服会提供链接及电子表格供你提出信息申请 ， 按照网站要求提交后 ， 五个工作日内淘宝会将卖家信息发送给你 ， 在此期间要注意短信、电话、邮箱及淘宝站内信 。

2、通过消费者协会

消费者可以通过拨打12315热线电话投诉、举报无良商家 。

这次因为通过淘宝退款得知了卖家地址为广东省深圳市 ， 所以我直接联系了深圳市消协 。 其他地区同理 。

深圳消协电话：0755-12315

深圳消费者委员会网站：

（1）通过深圳市消费者委员会网站

网站主页由“我要投诉”选项 ， 点击进入后即可按照网站指引进行投诉 ， 这时我们通过淘宝退款要到的地址和联系方式就用上了 。

如果卖家有恶意骚扰的情况 ， 也可以通过网站恶意骚扰举报选项进行举报 。 本次投诉也用到了这一途径 。
淘宝网维权？ 1、首先登录淘宝网 ， 在弹出的页面点击上面“我的淘宝” ，  在弹出的选项点击“已买到的宝贝” 。
2、需要投诉的商家一定是已经完成的交易 ， 下滑页面 ， 找到完成交易的订单 。
3、点击投诉商家 ， 在弹出的页面可以看到“需要投诉”的选项 ， 点击“发货问题” ，  输入投诉说明 ， 并上传凭证 。
4、往页面下滑 ， 点击提交 ， 下一步就会有淘宝介入调查 ， 投诉即可成功 。
注意事项
1、购买商品为虚拟物品的 ， 因未收到货产生争议的 ， 买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请 ， 虚拟物品使用期限短于该期限的 ， 买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请 。
2、因收到的商品与描述不符产生争议的 ， 买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请 。

淘宝怎么申请维权和投诉？

  1. 登录淘宝；
  2. 点击进入【已买到的宝贝】；
  3. 找到相应的订单 ， 点击【申请售后】；
  4. 选择退款/退货；
  5. 完善退款信息 ， 提交申请；
  6. 【历史地理知识|淘宝怎么维权，淘宝在哪里投诉卖家】等待卖家审核 。

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