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APP知识|怎么联系淘宝小二，淘宝小二介入卖家必输( 二 )

小知识


操作方法
01
搜索引擎搜索“淘宝网”， 进入淘宝主页， 在页面最上方点击【亲， 请登录】， 如图一， 进入登录页面， 然后输入用户名与密码， 点击【登录】， 或者打开手机app， 扫描二维码登录 。
02
登录成功后， 找到浏览器顶部的“我的淘宝”菜单栏， 点击进入【已买到的宝贝】页面， 这一步就进入买家个人中心， 你将会看到你之前购买过的商品明细 。
03
进入个人购物明细页面后， 在页面最上方会看到一个“联系客服”选项， 把鼠标移到按钮上， 会出现下拉列表， 点击【消费者客服】可进入买家客服页面 。
04
点击后会弹出下图窗口， 在窗口右上角有“联系小蜜”和“自助服务”两个选项， 如图打开的是“联系小蜜”窗口， 你只需要根据问题情况进行点击操作， 查看相应的疑问， 就可以对应找到解决办法 。
05
在页面最下方， 有一个输入框， 可根据自己的疑问进行输入， 如果有相同的疑问解决案列， 机器人会自动提取相应信息超链接发在此窗口内 。 页面右下角还有联系客服电话， 也可以直接致电进行咨询 。
06
如果点击的是步骤4中的“自助服务”选项， 将会打开下图窗口页面， 在此窗口顶部可直接输入内容， 同时在左侧会有相关的选项卡， 按照各自的所需点击并查看内容即可 。
07
若是卖家遇到问题， 也是同样的操作， 选择首页“联系客服”进入卖家客服中心， 选择对应问题， 或者输入你的问题， 同样可以找淘宝客服解决对应问题 。
卖家怎样联系淘宝小二 淘小二联系方法有2种 。
1、如果你购买宝贝发生争执维权找 。
首先， 登陆你的淘宝账号， 登陆成功后， 在我的淘宝首页左侧， 最后一个选项“退款维权”它是一个隐藏式下拉， 点击它再选择“咨询/回复”
进去后可以向“淘小二咨询”， 也可以向“淘宝网友咨询”
在这里我们就向淘小二咨询吧 。 选择“点击进入， 最后， 在输入框里输入自己所要咨询的问题按回车即可， 具体回复速度， 要看同时咨询人数数量

2、你没有购物纠纷， 是想咨询问题 。
登录淘宝网——最上面有个“服务中心”——点开之后“联系客服”——就可以联系淘小二了 。
怎么联系淘宝小二 打开我的淘宝， 然后点击帮助与反馈， 在里面选择你要解决的问题， 就可以联系到淘宝客服了 。
淘宝店小二怎么联系 1、打开一个浏览器， 在百度中输入“淘宝网”， 点击“百度一下” 。

2、单击“淘宝网”官网 。
3、打开淘宝网后， 点击右上角的“联系客服”——“消费者客服” 。
4、在这个界面， 在输入框中输入想要咨询的问题， 点击“发送”按钮 。
5、当阿里小蜜解决不了的时候， 会出现云客服（淘宝小二） 。
【APP知识|怎么联系淘宝小二，淘宝小二介入卖家必输】6、将想要咨询的问题， 在输入框中输入， 点击“发送”按钮即可 。

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