扩展资料换开客票后退票由按照新票的退票规则收取退票手续费 , 改为按照原始客票(即第一张客票)的退票规则收取退票手续费 。
同日 , 南方航空官方公众号发布公告 , 自3月24日起 , 南航机票退改手续费调整 , 实行“阶梯费率” , 共有四档标准:航班起飞前7天(含)之前;航班起飞前(不含)至2天(含);航班起飞前2天至4小时(含);航班起飞前4小时(不含)后 。
国航、南航方面表示 , 越早退改 , 手续费越低 。 此外 , 票款退改签费率与购票价格和舱位有关 。
参考资料来源:
飞机票怎么退 退票流程
由于机票购买途径有多种 , 可以通过航空公司、代理公司、网站预订等 , 办理退票流程 , 遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则 。 也就是说 , 如果旅客在航空公司官网上购买的话 , 只需要电话联系官网客服人员 , 等客服人员查询到航班信息并核实后 , 就可以办理退票手续 。
退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上 。 对于不予退回票面价 , 只能退税的特价机票 , 操作流程也是如此 。
(二)退费计算
1、因承运人的原因 , 旅客退票 , 票款全部退还 。
2、因旅客原因 , 申请退票 , 在航班规定起飞时间:24小时以前 , 应支付原票款10%的退票费;24小时以内 , 2小时以前 , 应支付原票款20%的退票费;2小时以内 , 应支付原票款30%的退票费;误机 , 应支付原票款50%的退票费(各大航空公司可能规定有所不同 , 仅供参考) 。
(三)退票所需的资料
1、机票原件;
2、购票的发票复印件;
3、身份证明 。
(四)退票所需的时间
各航空公司规定的不同 , 一般为14天至45天 。 若是在当地没有办事处的航空公司的机票 , 则时间会更长 , 可能会长达三个月之久 。
如果退机票的话 , 怎么退 , 能退多少钱 以春秋航空为例 , 如果订单没有打印过行程单 , 可以带好相关证件至春秋航空各营业厅或机场柜台办理退票;
也可以将订单相关信息发送传真至95524按7 , 或是电子邮件发送至cs@ch.com由呼叫中心为客户办理退票 , 发送内容包括订单号 , 乘客证件复印件 , 自愿承担相关手续费 , 发送完毕10分钟后打95524电话确认;
如订单已经打印过行程单 , 只能带好行程单和相关证件至春秋各营业网点或柜台办理退票 。
扩展资料:
1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费起飞前22以内2小时以前收10%的退票费 , 起飞前2小时以内收20%的退票费 , 其他规定见航空公司退票明细表 。
2、退票只能是原出票地退款 , 客人如不是本售票点购买的机票 , 我们只能帮客人取消座位 , 并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票 , 同时盖上公章 。 若机票后有机场盖的航班延误公章 , 则该票全退 , 不收取任何费用 。
3、若姓名输错 , 属同音字错误 , 其它时间和航段等不变 , 则可向航空公司申请全退 , 将重新出票的白联附在退票上面 , 注明同音字输错 , 申请全退 。
参考资料来源:
【手机知识|退机票怎么退,打哪个电话可以全额退飞机票】参考资料来源:
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