比如最近床上用品的价格从761元降到了560元,t恤从78元降到了58元,一些文具产品从35元降到了18元。
残酷的现实是,降价幅度的下降很难掩盖。
3.衰落之谜
事情的矛盾之处在于,失败的种子往往在成功之初就发芽了。
无印良品最大的特点是它的设计语言。这种设计语言来源于日本Harmony风格,倡导简约、自然、品质的现代生活理念。
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没有坏印的产品大部分都是日常用品,功能没有什么特别的。胜于设计,这样才能吸引消费者。
俗话说,成功也是设计,失败也是设计。
在这个日新月异的消费时代,大多数消费者喜新厌旧。如果他们想吸引消费者,就必须不断创新。
但无印良品的产品线主要以日用品为主,品种有限,几乎不可能持续推出新产品。
当无印良品不能带来足够多的惊喜时,消费者自然会越来越少的付出。
致命的是,无印良品的设计语言不是护城河,而是窗户纸。一开始其他人都蒙在鼓里,整个行业破了之后都知道了。
这种设计风格不难模仿。2013年以来,中国市场出现了一批“学徒”。线下以名优产品为代表,线上被网易严选先锋,从线上线下全面追截无印良品。
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这些竞争对手不仅模仿设计风格,还与无印良品的中国供应商合作,与产品质量无限接近。
最致命的是价格。得益于中国强大的供应链和本土企业的优势,名品和网易YEATION的价格极具竞争力,对无印良品影响很大。
对于中国对手,无印良品表示“品牌用户场景产品的设计和创意研发是本土品牌无法模仿的”。说“不”,但身体是真诚的,连续降价11次,这是对竞争的回应。
但无印良品早期在中国的定位偏差,让今天的降价举动陷入尴尬境地。
众所周知,无印良品出生于经济萧条时期的日本。起初,无印良品通过消除不必要的包装宣传和减少中间零售环节,为消费者提供“高质量”和“合理价格”的产品理念而发家致富。
无印良品在日本很平民。当它来到中国大陆时,它变成了一个奢侈品牌。
从价格上看,中国大陆同样商品的价格大约是日本的两倍。比如同一个手套箱在日本只要71元,在中国大陆就要135元。
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当时这种定位和定价策略没有问题,因为中国市场没有类似的品牌,无印良品又是独一无二的,消费者别无选择,只能买单。
现在,中国本土品牌逐渐崛起,提供风格相似、价格更低的产品。你为什么要买无印良品?
此时,早早将自己定位为“奢侈品牌”的无印良品,有点“高处不胜寒”。
降价与否是一个艰难的选择。不降价,却和中国品牌竞争;降价,破坏原有品牌形象。
无印良品的选择是降价,但被称为“新定价”。这种“偷钟”的做法并没有给业绩带来明显的提升。
原因也很简单。降价后,无印良品的价格仍然处于中间位置。低,无法与中国品牌竞争,高,无法与高端品牌竞争。
降价的结果可能是新客户没来,老客户跑了。
这个时候质量问题频发,无异于摇地基。
4.躺着赚钱的时代正式结束了
2015年12月,无印良品上海旗舰店开业,人气爆棚。它必须排队80分钟才能进入商店,所以它必须实施限流。
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