所谓情商高就是会说话在线阅读 读书观影|所谓情商高,就是会说话
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简介
《所谓高情商就是会说话》是日本顶尖沟通专家佐佐木敬一根据自己的经验写的一本自我激励的书,现在被指定为世界知名企业员工的培训教材。
推荐原因
说话是一种技能,言语有秘密。在人际交往中,仅仅一句好话就可能改变你的命运。情商高的人,懂得以人为本,观察别人的感受,说话舒服。
这本书从说话的具体形式直观地诠释了如何用词,提出了提高说话水平的“七大突破”和“八大技巧”。结合涉及生活、职场、人际交往、商务谈判等场合的案例,让读者领略到演讲的精髓和魅力,让不擅长演讲的你高效掌握措辞技巧,让演讲成为你成功的基石。
我以前是个笨手笨脚的人,经常扮演“话题终结者”的角色。但是,在精读了这本书,明白了“措辞有规律可循”的道理之后,我对自己充满了信心。事实上,精彩的措辞并不是来自自然的语感,而是可以通过后天的学习来掌握的。我相信通过后天的积累,我可以成为一个雄辩而有能力的人。
经典语录
言语如做菜,有规矩可循。只要你掌握了食谱,任何人都可以做出美味的食物。
喜欢自己想要的,不仅能得到对方的好感,还能实现自己的期望。
通过提供选择的自由,我们可以互相引导而不会感到压抑。
告诉对方你一定要,让对方觉得优于被选中,并愿意回应。
利用组队让对方有伙伴感,即使是麻烦的要求也会欣然接受。
谢谢,让对方有信任感,所以很难轻易拒绝。
深层格
“不好意思,就剩这件衬衫了。”
听到店员这么说你会怎么想?
可能会突然给人“别人选剩下的”和“恐怕很多人都试着穿”的印象。如果店员换一种说法,比如:“这件衬衫卖得很快,这是最后一件。”你会怎么想?大概会有“如果流行,我也想买”和“最后一个没了,不买就没了”的印象。这种措辞是对“你喜欢什么”这一突破的成功运用。结果,会有更多的人把衬衫拿到收银台。交流同样的内容,如果用不同的词,对方的接受程度和行为都会改变。
店员的目的是“期望顾客消费”,但不能直接说出来。相反,他应该试着弄清楚顾客的心理,并采用“给他们他们喜欢的东西”的措辞。以“喜欢什么就给什么”的形式提出要求,对方会很乐意接受。只要你意识到这个突破,你就能让对方愉快地倾听你的要求。
星光编辑部
【所谓情商高就是会说话在线阅读 读书观影|所谓情商高,就是会说话】整理:小寒
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