微软收购skype 微软斥巨资收购Skype后失误不断疫情中无力压制Zoom等应用崛起( 二 ) 微软

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图3：微软分别在2014年、2017年以及2018年重新设计Skype 图3:微软分别在2014年、2017年和2018年重新设计了Skype
在此期间，微软还使用Skype for Business作为其Lync企业即时消息软件的替代品。在2016年微软office协作软件Teams推出之前，Skype似乎在推动微软聊天服务在消费者和企业中赢得未来。近年来，Teams迅速成为微软聊天和交流的焦点。公司一直在积极推动企业采用Teams，而像Slake这样的竞争对手则在努力争取大企业的支持。
微软团队不再只针对企业。就在本周，微软推出了个人版Teams。这是向家庭和消费者推广微软365订阅的更大努力的一部分。微软正试图说服消费者，Teams可以用来在群聊或视频通话中联系朋友和家人，并在一个地方共享待办事项列表、照片和其他内容。微软认为，那些计划与朋友一起旅行或组织读书俱乐部和社交聚会的人会对Teams感兴趣。
然而，近年来，建立团队的努力使Skype不再受关注。微软利用Skype拥有的底层技术为Teams中的视频和语音通话提供动力，同时改写了该公司试图通过Skype Messenger过渡解决的聊天和消息体验。
所有这些现在都促使微软支持Teams，甚至支持消费者。Skype不太可能很快消失，但它不再是微软的重点。微软发言人在一份声明中表示:“目前，对于喜欢Skype并希望使用其基本聊天和视频通话功能的客户来说，Skype仍将是一个不错的选择。但是，借助Microsoft Teams移动应用程序的新功能，我们致力于将Teams打造成为一个工作和生活中心，该中心集成了许多功能，例如聊天、视频通话、分配和共享任务、存储重要数据并与群组共享，以及与家人和朋友共享位置。Skype主要是一个聊天和视频通话应用平台。”

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图4：面向消费者的微软Teams软件图4:面向消费者的微软团队软件
微软在2015年表示，Skype每月有3亿活跃用户。在随后的动荡时期，该公司没有更新这些数据。我们仍然不知道有多少人在使用Skype，但微软本周确实提供了一些提示。在新闻发布会上，微软透露，Skype有2亿用户，这是根据6个月的活跃用户数，而不是每月的活跃用户数。在新型冠状病毒爆发期间，Skype用户数量每天增加到4000万，比前一个月增加了70%。这表明在需求增加之前，每天大约有2300万人使用Skype。
微软拒绝提供每月活跃Skype用户的数据，可能是因为它不想与竞争对手或之前在2015年披露的3亿用户进行任何明显的比较，当时该服务仍在增长。每天4000万用户仍然是一个很大的数字。即使WhatsApp等聊天应用的用户已经超过20亿，但Telegram的月活跃用户已经超过2亿。
真正的问题是，在这场持续不断的新型冠状病毒疫情中，为什么Zoom、Houseparty甚至谷歌的Hangout等竞争对手能够突然崛起？Houseparty和Zoom在英国和美国经历了爆炸性的增长。目前，Zoom在美国苹果应用商店榜单中排名第一，在英国苹果应用商店榜单中排名第二。家庭党在英国排名第一，在美国排名第三。Skype在美国排名第75，在英国排名第15。然而，微软在这方面并没有完全失败，其Teams移动应用在美国排名第七，在英国排名第六。

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图5：美国教练凯蒂·贝基在Zoom上教授瑜伽课图5:美国教练凯蒂·贝基在Zoom教瑜伽课
Zoom发言人在一份声明中表示:“Zoom不会分享任何关于用户、使用情况、注册数量或客户总数的数字。”所以现在不可能知道Zoom用户的真实数量。根据一些估计，在消费者和企业大量转向这项服务之前，Zoom上个月的月活跃用户接近1300万。